考题
金融物联网的特点是将金融服务由面向“人”而延伸到整个社会物理世界。()是金融物联网的基础,而金融物联网是()的延伸。
A.金融大数据B.互联网金融C.网络金融D.智慧金融
考题
随访制度是()。
A、药学服务的延伸B、医师服务的延伸C、药历制度的延伸D、护士服务的延伸
考题
构成核心服务质量标准的元素是()。
A.用药宣教B.特殊服务设施C.延伸药学服务D.服务流程
考题
“智慧到家”家庭组网服务需要走113电子工单派单。
考题
（）的特色体现在平台公共化、流程社会化、资源节约化、服务标准化四个方面。A、智慧物流B、智慧社区C、智慧政务D、智慧旅游
考题
构成核心服务质量标准的元素是（）。A、服务流程B、特殊服务设施C、延伸药学服务D、用药宣教
考题
为了智慧养老服务的更快实现，我国应尽快制定绩效评估标准。
考题
按照旅游产品的三个层次的划分，以下属于延伸产品的是（）。A、形态B、价格C、售前服务D、售后服务
考题
下列不属于ODN的是（）A、主干光缆B、皮线光缆C、ONUD、光交箱
考题
临沂“智慧到家”延伸服务，网线的标准价格是？（）A、3元/米B、4元/米C、5元/米D、6元/米
考题
以下哪项是“智慧到家”服务的处理时限？（）A、“装机时间由您定”B、17点前工单当日处理C、16点前工单当日处理D、48小时内处理
考题
“智慧到家”属服务类项目，收取的费用无法开具发票。
考题
临沂“智慧到家”延伸服务，打孔墙体的标准价格是？（）A、50元/个B、70元/个C、80元/个D、100元/个
考题
临沂“智慧到家”延伸服务，光纤熔接头的标准价格是？（）A、4元/个B、5元/个C、6元/个D、7元/个
考题
智慧到家业务所含内容（）A、家庭组网服务B、室内综合布线C、宽带移机D、终端搭售
考题
宽带延伸服务主要的服务项目有（）。A、宽带室内布线/移机B、无线组网C、路由器维修D、智慧家庭组网E、10000管家远程服务
考题
室内移机属于智慧到家中“室内布线”部分的服务范围，如用户有室内移机需求时，可通过智慧到家工单为用户申办。
考题
“智宽生活“的含义是（）A、智慧家庭、智慧生活B、智能光宽带、智慧新生活C、智慧光宽带、智能新生活D、智慧家庭、带宽生活
考题
单选题“智宽生活“的含义是（）A
智慧家庭、智慧生活B
智能光宽带、智慧新生活C
智慧光宽带、智能新生活D
智慧家庭、带宽生活
考题
单选题关于房地产经纪机构提供房地产经纪延伸服务的说法，错误的是（ ）。A
提供延伸服务不得另外收取费用B
提供延伸服务应征得委托人同意C
提供延伸服务需要签订合同D
提供延伸服务须事先向委托人说明服务标准
考题
单选题旅游业的微笑服务是重要的，把真诚的微笑与旅游从业人员的良好素质、广博的旅游知识相结合，这种服务是真正的（ ）。A
超值服务B
延伸服务C
情感服务D
到家服务
考题
单选题构成核心服务质量标准的元素是（）。A
服务流程B
特殊服务设施C
延伸药学服务D
用药宣教
考题
多选题旅游服务中的“到家服务”是指（ ）。A服务程序和标准到位B到客人家中服务，服务上门C细致服务D超出客人期望值的额外服务E癖好服务
考题
单选题旅游服务质量的基础是（ ）。A
个性化服务B
延伸服务C
标准化服务D
微笑服务
考题
多选题个性化服务是根据宾客不同的个性需求，对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括（ ）。A到家服务B延伸服务C微笑服务D情感服务
考题
多选题按照旅游产品的三个层次的划分，以下属于延伸产品的是（）。A形态B价格C售前服务D售后服务