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通过10010客服热线可以查询到亲情1+的哪项时长()
- A、共享时长
- B、使用时长
- C、剩余时长
- D、超出时长
参考答案
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考题
以下计入亲情1+时长内的费用有()(答案依各省公司情况有所不同)A、办理一家亲功能的亲情1+用户,如小灵通给固定电话打电话时,如果此时固定电话转入电话秘书台B、亲情1+用户使用197200卡产生的市话通话时长C、办理亲情随身的固定电话与小灵通之间产生的转移呼叫费用D、亲情1+用户拨打4006产生的通话费
考题
质检员可以使用CMS工具查询回放录音,并对座席表现进行考核,质检员可以通过哪些条件查询录音()。A、按照关键字查询录音B、录音开始时间和结束时间,系统将查询这个时间段内的录音文件C、按照座席工号或者客户号码查询D、按照通话时长查询,如查询通话时长超过10分钟的通话
考题
判断题校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电话的。A
对B
错
考题
单选题套餐包使用情况可发送()到10010查询A
任意文字B
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