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在网上营业厅办理业务,下列哪些业务需登录后才可以办理()
- A、服务密码修改
- B、号码归属地查询
- C、消费情况查询
- D、业务查询与退订
参考答案
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职工办理下列哪些住房公积金业务,应当使用或者提交住房公积金联名卡:()A、查询个人住房公积金账户信息B、登录公积金中心网上服务平台系统办理住房公积金业务C、公积金业务咨询D、在住房公积金业务网点办理住房公积金业务。
考题
C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
考题
通过网站退订SP业务在哪个栏目下面()A、自助服务--业务办理---SP查询与退订B、自助服务--话费查询--SP查询与退订C、自助服务--SP查询与退订D、自助服务--业务办理--基本业务--SP查询与退订
考题
总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务,但必须输入银行卡号和相应的()登录手机银行系统。A、账户查询密码B、账户支付密码C、手机银行密码D、电子银行密码
考题
单选题C类鉴权是什么意思?()A
对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B
无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C
本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D
不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
考题
单选题公共客户登录网上银行后可以办理的业务包括()A
查询B
转账C
修改查询密码D
A和C都是
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