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服务台的结构形式有（）

  • A、分布式
  • B、集中式
  • C、本地式
  • D、虚拟式

参考答案

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考题 服务台的分布模式有（）；（）和虚拟式
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考题 如果客源结构比较复杂，则可采用楼层服务台模式。
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考题 排队结构是由三个关键指标决定的：队列数量；顾客数量；服务台数量。
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考题 描述排队结构有三个指标，即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指（）。A、多个串行服务台B、多个并行服务台C、多个串行服务台，且多个并行服务台D、多个串行服务台，或者多个并行服务台
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考题 销售物流的组织结构形式有（）。A、职能式组织结构形式B、产品式组织结构形式C、市场式组织结构形式D、卖场式组织结构形式E、地区式组织结构形式
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考题 常见的企业销售物流的组织结构形式有（　）。A、职能式组织结构形式B、产品式组织结构形式C、市场式组织结构形式D、直线式组织结构形式E、地区式组织结构形式
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考题 国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。
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考题 判断题国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。A 对B 错
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考题 单选题饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A 前厅服务台B 总服务台C 楼层服务台D 客房服务台
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考题 判断题如果客源结构比较复杂，则可采用楼层服务台模式。A 对B 错
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考题 多选题服务台的结构形式有（）A分布式B集中式C本地式D虚拟式
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考题 多选题销售物流的组织结构形式有()。A职能式组织结构形式B产品式组织结构形式C市场式组织结构形式D卖场式组织结构形式E地区式组织结构形式
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考题 多选题常见的企业销售物流的组织结构形式有（　）。A职能式组织结构形式B产品式组织结构形式C市场式组织结构形式D直线式组织结构形式E地区式组织结构形式
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考题 单选题饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。A 高效B 温馨C 安全D 方便
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考题 填空题服务台的分布模式有（）；（）和虚拟式
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考题 多选题当前常用的客房服务形式主要有（）A楼层服务台B客房服务中心和楼层服务台C客房服务中心D楼层服务中心
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