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客户4月15日登记秘书服务,4月19日又取消该服务,当月应向客户收取5元的服务费。()
参考答案
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考题
客户原有三个就高型保底,分别是20,40,30。现在又受理累加型保底A,要求保底50元。上述四个保底的科目均为除SP外的其它所有费用。则该客户当月保底多少?()A、客户当月保底为40元B、客户当月保底为50元C、客户当月保底为90元D、客户当月保底为80元E、客户当月保底为35元
考题
即时客户服务的手段可以()。A、既缩短客户服务时间,又提高客户满意度B、既提高在线客户服务水平,也提高离线服务水平C、缩短客户服务时间,但不能提高客户满意度D、能提高离线服务水平,但不能提高在线服务水平
考题
以下对执行“[101032]签约(开通、维护、取消)“交易的功能描述不正确的是()A、为客户开通电子商业汇票服务B、为客户维护电子商业汇票服务C、为客户取消电子商业汇票服务D、为客户撤销电子商业汇票服务的签约
考题
多选题不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下()是正确的。A开户:客户服务-产品订购-个人主体产品开户B身份确认并激活:客户服务-服务请求变更-身份确认并激活C实名登记并激活:客户服务-服务请求变更-实名登记并激活D销户:客户服务-服务请求变更-销户
考题
单选题即时客户服务的手段可以()。A
既缩短客户服务时间,又提高客户满意度B
既提高在线客户服务水平,也提高离线服务水平C
缩短客户服务时间,但不能提高客户满意度D
能提高离线服务水平,但不能提高在线服务水平
考题
单选题以下对执行“[101032]签约(开通、维护、取消)“交易的功能描述不正确的是()A
为客户开通电子商业汇票服务B
为客户维护电子商业汇票服务C
为客户取消电子商业汇票服务D
为客户撤销电子商业汇票服务的签约
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