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购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的综合（）是否大过于购买的综合成本。

  • A、价格
  • B、价值
  • C、质量
  • D、外观

参考答案

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考题 在购买某种产品时往往看看周围都是谁购买了，一旦发现这种产品已拥有众多购买者，就认为这种产品值得购买，这是客户的购买动机中的惠顾动机。此题为判断题(对，错)。
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考题 购买的关键在于在客户的心目中,产品购买的价格是否小过于购买的成本。() A．错误B．正确
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考题 购买烟花爆竹时，以下哪一项是正确的选择（）A购买便宜的B购买火焰大、响声大的C在正规销售点购买合格的产品
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考题 客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。A对B错
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考题 （）决定了企业和产品在顾客心目中的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。
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考题 客户进行购买理财产品时，哪些情况会造成购买不成功（）A、购买金额低于最低认购金额B、所选理财产品购买份额大于该产品可购买额度份额C、支取方式错误D、客户账号内余额小于购买金额E、客户类型与产品的销售对象不符
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考题 客户在签字栏签字确认，如测评结果不适合购买该理财产品，但客户仍坚持购买的，错误的做法是（）。A、我行仍坚持不能购买B、客户在风险提示栏签字确认C、说服其购买其它理财D、任其购买
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考题 客户关系管理的关键在于购买合适的软件产品。
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考题 客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程。A、使用B、过程C、产品D、动机
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考题 购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的综合价值是否大过于购买的综合：（）A、购买力B、代价C、价格D、成本
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考题 4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。A、客户的货币支出B、客户为购买产品而耗费的时间C、客户的购买动机D、客户为购买产品而消耗的体力和精力E、客户的购买风险
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考题 客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。
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考题 钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）A、客户重复购买的次数B、客户购买量占其对该产品总需求的比例C、客户购买时的挑选时间D、客户对产品的认同度
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考题 购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的价格是否小过于购买的成本。（）
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考题 客户在购买商品的时候，购买的是（）A、商品本B、信息C、服务产品组合D、有形产品
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考题 关于理财委托撤销说法正确的是（）。A、个人客户购买理财可以在省内任意网点撤销B、对公客户购买理财必须在原购买网点撤销C、个人客户在柜面可撤销全部渠道购买的理财产品D、对公客户在网银渠道，现金管理银企通平台只能撤销本渠道购买的理财产品
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考题 下列产品风险等级符合客户风险承受能力的是（）。A、稳健型客户购买3R以上的产品B、平衡型客户购买4R以上的产品C、增长型客户购买5R以上的产品D、激进型客户购买6R的产品
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考题 客户通过电话银行购买理财产品的交易时间？在非交易时间是否能够购买理财产品。
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考题 单选题下列产品风险等级符合客户风险承受能力的是（）。A 稳健型客户购买3R以上的产品B 平衡型客户购买4R以上的产品C 增长型客户购买5R以上的产品D 激进型客户购买6R的产品
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考题 多选题企业要判断目标客户是否有足够的吸引力，是否有较高的综合价值，是否能为企业带来大的收益，可以从（）方面进行分析。A客户扩大需求而产生的增量购买和交叉购买B客户的无形价值C客户的身份地位D客户为企业带来的风险
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考题 多选题客户在直销银行购买理财产品、定期及基金，以下哪些说法是正确的（）A购买产品可以在直销银行查询持仓情况B购买产品计入客户综合金融资产C购买产品计算分行中间业务收入D购买产品可以在网银、手机银行渠道查询持仓情况
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考题 多选题一般而言，（）是客户拜访的最佳时机。A客户在使用产品遇到问题时B客户购买的产品出故障时C客户购买的产品需要维修时D客户想再次购买时E发现休眠客户时
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考题 判断题客户关系管理的关键在于购买合适的软件产品。A 对B 错
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考题 判断题购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的价格是否小过于购买的成本。（）A 对B 错
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考题 多选题4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。A客户的货币支出B客户为购买产品而耗费的时间C客户的购买动机D客户为购买产品而消耗的体力和精力E客户的购买风险
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考题 问答题客户通过电话银行购买理财产品的交易时间？在非交易时间是否能够购买理财产品。
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