网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

从2011年起，全国统一提供了客户关注的哪几项便捷服务产品？

参考答案

更多 “从2011年起，全国统一提供了客户关注的哪几项便捷服务产品？” 相关考题
考题 企业的核心出发点经历了()阶段。 A:从产品到服务B:从客户到服务C:从服务到产品D:从服务到客户
查看答案
考题 国家推动建立全国统一的市场主体维权服务平台,为市场主体提供高效、便捷的维权服务。( ) 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 根据《优化营商环境条例》,国家推动建立全国统一的市场主体维权服务平台,为市场主体提供()、()的维权服务。 A、全面、及时B、高效、便捷C、及时、高效D、便捷、有效
查看答案
考题 寻找联络机会的技巧不包括()。A.把客户当成朋友，保持密切联系B.关注客户购买的产品C.提供新的资讯和产品服务D.为客户提供有价值的信息
查看答案
考题 京东金融致力于为哪方提供了便捷金融服务？（）A、供货商B、商家C、买家D、京东平台
查看答案
考题 （）专线与10010客服热线的协同服务，属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。A、10015B、10018C、96622D、10019
查看答案
考题 在提供网上交易服务时，“客户便捷”是（）。A、基础工作B、主要内容C、关注重点D、重要内容
查看答案
考题 百富人生为客户提供全方位财富管理服务（）A、专业财富咨询B、多元理财产品C、便捷交易渠道D、贵宾尊享服务E、远见财富智慧
查看答案
考题 远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A、电话B、短信C、微信银行D、APP掌上银行E、vtm
查看答案
考题 具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳（）。A、提供多方服务B、提供多方洽谈C、延伸服务D、终身服务
查看答案
考题 动产融资统一登记系统拥有全国集中、统一的数据库，以电子登记方式为公众提供高效、便捷、准确的登记与查询服务。
查看答案
考题 （）也称关键客户，是从企业的客户群中挑选出来给予特别关注的客户，企业会向其提供统一的价格和一致服务。A、大客户B、合适客户C、普通客户D、小客户
查看答案
考题 下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（）A、为VIP客户提供单独的服务区域B、热情对待身体有残障的客户C、为国家干部提供更多便利的服务D、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
查看答案
考题 中国联通自2011年起全国统一提供了客户关注的便捷服务产品包括（）。A、人工查询、咨询结果短信/彩信推送服务B、短信主动推送提醒服务C、提供差异化服务D、规范的处理流程E、服务能力的提高
查看答案
考题 在提供网上交易服务时，“（）”是关注重点。A、客户服务B、客户订购C、客户便捷D、客户满意
查看答案
考题 服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。A、从分散经营到集中经营转变B、从管理者向服务者转变C、从关注客户向关注市场转变D、从“自我为主”向“以客户为中心”转变
查看答案
考题 联想公司在推出网络时代计算机天禧系列时，不但提供计算机原有一切服务，还提供了直接上网的便捷服务，用户便捷上网后还可以通过联想公司的网站获取信息和网上其它服务。这个案例体现了联想更好地满足了顾客对（）A、核心产品的需求B、形式产品的需求C、期望产品的需求D、潜在产品的需求
查看答案
考题 从客户内涵来看，以下描述不正确的是（）。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、外部客户包括了中间客户和最终客户D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
查看答案
考题 提高客户满意度的关键包括（）A、站在客户角度考虑问题B、关注客户体验C、提供人性化服务D、提供便捷服务减少等候时的焦虑
查看答案
考题 下列选项中，哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则？（）A、为VIP客户提供单独的服务区域B、热情对待身体有残障的客户C、为外国客户提供更多便利的服务D、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
查看答案
考题 现金管理主要是凭借（）手段，将银行已有的产品整合，为客户提供便捷的服务。A、电子银行B、手机银行C、柜台服务
查看答案
考题 多选题远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A电话B短信C微信银行DAPP掌上银行Evtm
查看答案
考题 单选题哪类客户最容易在赢回后再次流失？（）A 产品或服务没有满足他们需求，无意间推开的客户B 受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户C 寻求多样化服务的客户D 竞争对手提供了更高的价值，服务和质量
查看答案
考题 单选题联想公司在推出网络时代计算机天禧系列时，不但提供计算机原有一切服务，还提供了直接上网的便捷服务，用户便捷上网后还可以通过联想公司的网站获取信息和网上其它服务。这个案例体现了联想更好地满足了顾客对（）A 核心产品的需求B 形式产品的需求C 期望产品的需求D 潜在产品的需求
查看答案
考题 单选题寻找联络机会的技巧不包括（）。A 把客户当成朋友，保持密切联系B 关注客户购买的产品C 提供新的资讯和产品服务D 为客户提供有价值的信息
查看答案
考题 单选题现金管理主要是凭借（）手段，将银行已有的产品整合，为客户提供便捷的服务。A 电子银行B 手机银行C 柜台服务
查看答案
考题 多选题提高客户满意度的关键包括（）A站在客户角度考虑问题B关注客户体验C提供人性化服务D提供便捷服务减少等候时的焦虑
查看答案
热门标签
最新试卷