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在市场交易上没有有形展示的“纯服务业”较多，服务设施，服务人员，顾客，市场信息资料，定价目标等都是有形的，这些有形物都可为无形的服务提供有表的展示。
参考答案
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考题
下列关于有形市场和无形市场的描述，错误的是()。A.有形市场是指有固定的交易场所、有专门的组织机构和人员、有专门设备的有组织的市场
B.无形市场是在证券交易所进行金融资产交易的统称
C.典型的有形市场是交易所
D.无形市场没有集中、固定的交易场所，通过现代化的电信工具和网络实现交易
考题
下列关于服务场景的说法错误的是（ ）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
考题
单选题以下关于金融市场特点的表述错误的是( )。A
有形市场是指有固定的交易场所、有专门的组织机构和人员、有专门设备的有组织的市场B
无形市场是在证券交易所进行金融资产交易的统称C
典型的有形市场是交易所D
无形市场没有集中、固定的交易场所，通过现代化的电信工具和网络实现交易
考题
单选题下列关于服务场景的说法错误的是（ ）。A
服务场景是服务有形展示的构成要素之一B
企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C
服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D
服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
考题
单选题服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种（ ）。A
设计因素B
周围因素C
社会因素D
信息沟通
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