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便利客户的服务方式的便利体现在（）

  • A、订货更方便
  • B、获取信息更便捷
  • C、经营查询快
  • D、互动更方便

参考答案

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考题 商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务，会联合一些商户推出（）卡。
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考题 便利店的特征是距离便利性、购物便利性、时间便利性、()便利性。A、停车B、服务C、交费D、加油
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考题 下列属于商业银行营业网点服务质量标准的有() A、公开信息、提供便利B、技防人防、保障安全C、健全能力、保障服务D、提高效率、便利客户
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考题 根据李军鹏教授所讲,通过优化政府服务来打造便利化公共环境的关键是完善政府服务体系与公共服务体系,提升()。 A.获得电力供应便利度B.财产登记便利度C.获得信贷便利度D.跨国贸易便利度
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考题 客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。 （　　）
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考题 对残障者或语言存在障碍的客户，应当尽可能为其提供便利。但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。（）
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考题 客户忠诚形成的策略来源于（）因素。A、价格B、客户感受C、服务人员D、服务环境E、互联网进入，为客户提供便利方式
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考题 属于便利性品类的是（）.A、便利店的报刊。B、便利店提供影印服务。C、便利店提供传真、代理金融类服务。D、便利店提供的情人节巧克力。
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考题 网上订（配）货服务的优势及意义（）A、网上订货——更便利客户的服务方式B、网上配货——更便利客户的服务方式C、网上订货——定制化的“自动服务”D、网上配货——定制化的“自动服务”
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考题 电子商务的根本出发点是为客户提供便利，包括提供信息便利、时间便利、价格便利、品种便利等。
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考题 快速保养服务的特点（）A、省油、实惠、快速、专业B、便利、实惠、快速、专业C、便利、实惠、安全、专业D、便利、舒适、快速、专业
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考题 让客户的时间成本最小化，体现了理赔服务满足了客户的（）需求。A、快速B、便利C、尊重D、规范
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考题 互联网纳税服务的便利性主要体现在只要具备联网的硬件条件， 纳税人便可以无障碍地获取互联网服务。
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考题 融资融券业务中违规为客户与客户之间融资提供便利行为有（）A、通过代销伞形信托等结构化金融产品为客户融资提供便利B、通过P2P平台等机构为客户融资提供便利C、为客户之间直接融资提供服务D、及时通知客户补仓
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考题 以下关于食杂店、便利店、超市和商场的持证户经营业态的目标认识正确的是（）。A、食杂店满足客户便利需要B、便利店以满足客户便利性需求为目标C、超市满足客户对中、高档多样化需求D、商场满足客户一次性购全大众化适用品需求
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考题 充分利用（）的功能，让优质固定客户享受VIP服务。A、促销B、优质服务C、便利店D、IC卡
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考题 属于常规品类商品的有（）.A、便利店提供的饮料。B、便利店提供口香糖。C、便利店提供传真、代理金融类服务。D、便利店提供的圣诞礼品。
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考题 便利店的便利性体现在哪些方面？
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考题 了解客户购买的利益点包括（）。A、便利B、兴趣C、价格D、服务
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考题 加油站便利店时间便利性体现在（）。A、24h营业B、结账不排队C、服务多样化D、离家近
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考题 当客户的条件发生变化时，如果企业不能继续为他们提供便利，他们就会选择更为便利的（）。A、其它企业B、同类企业C、其它服务D、其它商品
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考题 购买产品/服务的便利程度是客户响应概念的一个重要方面
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考题 私人银行香港投资移民服务是（）。A、私人银行携手建设银行亚洲推出B、为客户境外资产配置提供便利C、为香港居民大陆投资提供便利D、目标客户为私人银行客户及潜力私人银行客户
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考题 判断题电子商务的根本出发点是为客户提供便利，包括提供信息便利、时间便利、价格便利、品种便利等。A 对B 错
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考题 判断题客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。A 对B 错
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考题 问答题便利店的便利性体现在哪些方面？
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考题 多选题私人银行香港投资移民服务是（）。A私人银行携手建设银行亚洲推出B为客户境外资产配置提供便利C为香港居民大陆投资提供便利D目标客户为私人银行客户及潜力私人银行客户
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