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下列（）是卷烟消费者的服务调查当中的内容。

  • A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性
  • B、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点
  • C、辖区市场秩序情况，市场净化程度
  • D、货源供应的公平、公正性

参考答案

更多 “下列（）是卷烟消费者的服务调查当中的内容。A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性B、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点C、辖区市场秩序情况，市场净化程度D、货源供应的公平、公正性” 相关考题
考题 属于卷烟消费者的服务调查内容的有()。 A、能否购买到所需要的品牌卷烟B、基础服务到位情况C、买到假烟的机会D、畅销烟的满足程度
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考题 卷烟消费者的服务调查内容包括()。 A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性B、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性C、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况D、能否有渠道了解防伪宣传
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考题 是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是卷烟消费者的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟零售客户的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 畅销烟的满足程度是卷烟工业企业的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 能否有渠道了解防伪宣传是卷烟消费者的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟消费者的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性是卷烟消费者的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 能否作为品牌推广、宣传促销的促销点是卷烟零售客户的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 不是卷烟消费者的服务调查内容的是()。 A、买到假烟的机会B、便利程度C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性D、能否有渠道了解防伪宣传
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考题 对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、客户调查
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考题 市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性是（）内容之一。A卷烟工业企业的服务调查B卷烟零售客户的服务调查内容C卷烟消费者的服务调查D专卖管理调查
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考题 不是卷烟消费者的服务调查内容的是（）。A能否购买到所需要的品牌卷烟B价格合理性C能否有渠道了解防伪宣传D是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷
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考题 下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是（）。A、卷烟客户是最重要的对象群体B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
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考题 对卷烟整体风格的喜好程度、对卷烟包装色系的喜好程度属于（）的调研内容。A、消费者吸烟行为B、消费者购烟行为C、消费者品牌偏好D、卷烟产品属性测试
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考题 卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。（）
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考题 能否购买到所需要的品牌卷烟是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 新产品是否自愿上柜，经营风险性是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 价格合理性是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 问卷应有被调查者基本情况的调查内容，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、（）等。A、文化程度、收入B、卷烟销售结构、店址C、职业、婚姻状况D、卷烟销量、负责人姓名
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考题 消费者对卷烟外观和吸味的评价属于（）的调研内容。A、消费者吸烟行为B、消费者购烟行为C、卷烟产品属性测试D、消费者品牌认知
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考题 卷烟营销运行体系评估内容不包括（）。A、卷烟经营业绩B、工商协同效果C、客户服务效果D、消费者满意度
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考题 入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容（）A、卷烟零售户基本情况B、服务满意度C、卷烟消费现状D、专卖管理满意度
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考题 卷烟消费者的烟龄分布、吸烟量分布属于卷烟消费者吸烟行为（人口统计特征分布）的调研内容。
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