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哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容（）

  • A、卷烟零售户基本情况
  • B、服务满意度
  • C、卷烟消费现状
  • D、专卖管理满意度

参考答案

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考题 以下哪项是正确的问卷调查的基本结构()。 A.问卷标题--被调查者的基本情况--问卷说明--调查主体内容B.问卷说明--问卷标题--被调查者的基本情况--调查主体内容C.问卷标题--问卷说明--被调查者的基本情况--调查主体内容D.问卷说明--问卷标题--调查主体内容--被调查者的基本情况
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考题 国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容为()。 A、卷烟供应工作B、卷烟价格策略C、服务工作D、投诉工作
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考题 哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求:()。 A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。D、计算卷烟零售客户满意度
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考题 对烟草公司而言,除了消费者调查、零售户调查,还应有卷烟生产企业的调查。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的20%抽取,有效问卷回收率不少于95%。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟零售客户的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是:()。 A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。D、计算卷烟零售客户满意度
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考题 调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的()抽取,有效问卷回收率不少于97%。 A、15%B、10%C、15%D、20%
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考题 对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、客户调查
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考题 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15％抽样，有效问卷回答率不少于95％。A对B错
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考题 市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性是（）内容之一。A卷烟工业企业的服务调查B卷烟零售客户的服务调查内容C卷烟消费者的服务调查D专卖管理调查
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考题 大客户调查的主要内容有哪些？
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考题 以下哪项是正确的问卷调查的基本结构（）。A、问卷标题--被调查者的基本情况--问卷说明--调查主体内容B、问卷说明--问卷标题--被调查者的基本情况--调查主体内容C、问卷标题--问卷说明--被调查者的基本情况--调查主体内容D、问卷说明--问卷标题--调查主体内容--被调查者的基本情况
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考题 下列选项中属于定量调研形式的是（）。A、新品卷烟品吸会B、零售客户代表座谈会C、零售客户留置问卷调查D、消费者座谈会
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考题 卷烟零售客户的满意度监测内容运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的（）。A、严谨性B、适用性C、完整性D、科学性
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考题 下列选项中不属于定量调研形式的是（）。A、神秘客户访问B、新品卷烟品吸会C、零售客户留置问卷调查D、网络调查
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考题 卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。（）
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考题 能否购买到所需要的品牌卷烟是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15％抽样，有效问卷回答率不少于95％。
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考题 新产品是否自愿上柜，经营风险性是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10％抽样，有效问卷回答率不少于97％。
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考题 价格合理性是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，（　）在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。A、邮寄调查B、电话访问C、面谈调查D、网络调查
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考题 入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 通常统计调查中的数据采集方法主要有直接观察法、报告法、入户调查法、文献法、问卷法。
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