考题
国内扁平状邮件的分拣封发参照( )分拣封发的相关内容作业。
A、挂号信函B、包裹C、平常信函D、平常印刷品
考题
下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。A挂号信函B保价信函C快递包裹D特快专递
考题
邮件的上门收寄服务方式，也是（）的主要收寄方式。A特快专递邮件B信函C包裹D印刷品
考题
国内信函或按散件外走方式封发的其它国内邮件，以及国际邮件应在营业信息系统中生成并打印邮件封发清单。
考题
对于以电话方式（）次都联系不上的客户，进行登记，再次与服务顾问进行信息核对，并以其他方式尝试与客户接触，如信函、短信等。
考题
在职业介绍中，其跟踪服务可以分为（）A、对用人单位的跟踪服务B、对职业介绍结果的跟踪服务C、对求职者的跟踪服务D、对职业介绍方式的跟踪服务
考题
发会议通知的书面方式有（）A、请柬B、信函C、电话D、报纸
考题
航空邮简属于（）的范围，收寄方式同平常信函。A、平常信函B、挂号信函C、全球优先函件D、航空信函
考题
纳税人可采用提前（）等方式提出预约服务请求。A、电话B、信函C、网络D、来人
考题
在正式的商业信函中，月份的书写不能用数字代替。
考题
客户服务中心的主要受理方式是（）。A、电话访问、10050、网络B、10050、信函C、10050、网络、来访D、10050、网络
考题
座席跟踪功能用于实现座席消息跟踪、座席消息跟踪回顾、座席消息跟踪浏览等。
考题
义务兵免费信件以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的每件重量以不超过20克的（）为限。A、国内平常信函B、国内挂号信函C、明信片D、印刷品
考题
运用信函约见时，应注意（）。A、认真筛选邮寄名单B、设计信函邮寄方式C、设计信函外观D、设计信函内容
考题
国际特快专递业务以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、（）、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。此外，还提供代客包装、（）、（）等一系列综合延伸服务。
考题
跟踪服务的形式包括（）。A、打电话B、发电子邮件C、发信函D、登门拜访
考题
“一站式”服务的服务方式主要包括（）.A、政策宣传辅导服务B、全程服务C、一次性告知服务D、税后跟踪服务
考题
失业人员动态跟踪的主要内容有（）A、跟踪服务机构B、跟踪服务对象C、跟踪服务的主要内容D、跟踪服务频次
考题
判断题国内信函或按散件外走方式封发的其它国内邮件，以及国际邮件应在营业信息系统中生成并打印邮件封发清单。A
对B
错
考题
单选题义务兵免费信件以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的每件重量以不超过20克的（）为限。A
国内平常信函B
国内挂号信函C
明信片D
印刷品
考题
多选题纳税人可采用提前（）等方式提出预约服务请求。A电话B信函C网络D来人
考题
多选题下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。A挂号信函B保价信函C快递包裹D特快专递
考题
多选题在职业介绍中，其跟踪服务可以分为（）A对用人单位的跟踪服务B对职业介绍结果的跟踪服务C对求职者的跟踪服务D对职业介绍方式的跟踪服务
考题
单选题邮件的上门收寄服务方式，也是（）的主要收寄方式。A
特快专递邮件B
信函C
包裹D
印刷品
考题
判断题在正式的商业信函中，月份的书写不能用数字代替。A
对B
错
考题
多选题失业人员动态跟踪的主要内容有（）A跟踪服务机构B跟踪服务对象C跟踪服务的主要内容D跟踪服务频次