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维系经理需要态度温和,富于同情心,为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力,是针对()类型的消费者
- A、烦躁的消费者
- B、有依赖性的消费者
- C、对产品不满意的消费者
- D、想试一试心理的消费者
参考答案
更多 “维系经理需要态度温和,富于同情心,为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力,是针对()类型的消费者A、烦躁的消费者B、有依赖性的消费者C、对产品不满意的消费者D、想试一试心理的消费者” 相关考题
考题
下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。A.设身处地站在客户的立场为客户着想B.预见客户的未来而提出积极的建议C.普及金融知识、启迪金融意识D.当客户决定选择本银行后,想办法提供他们所需要的所有银行业务
考题
你善于研究市场,但你所提出的拓展市场的许多建议从未被领导采纳过,你会 ( )。
(A)以后不再提建议了
(B)不再投入那么多的精力研究了
(C)转而给别的公司提建议
(D)依然继续给领导提建议,但会改变方式
考题
社会工作者应该本着人性、为服务对象着想和谦和的态度,真诚地对待服务对象的问题和需要,及时地回应他们。这体现我国社会工作价值观的( )。A.以人为本,回应需要
B.个人的发展与社会发展相结合
C.平等待人,注重民主参与
D.权利与责任并重
考题
需求挖掘技巧主要考核维系经理()。A、能否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点B、是否注意聆听、不打断客户C、交谈过程中维系经理是否始终保持耐心D、否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议
考题
你觉得保有客户所期望的维系有哪些方面()A、销售人员在买车前和买车后对我的态度一直是非常诚恳和友善的B、经常关心我的用车情况,并且会给我一些诚实而且友好的用车建议C、希望他也能关心我子女的学习和教育情况D、给我制造一些惊喜
考题
每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是()。A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中C、重判定或确认当前客户的购买级别D、调整邀约维系的策略
考题
摸底阶段,我们提建议时应注意什么?()A、提建议要采取直截了当的方式B、建议要明了,具有可行性C、双方互提意见。不要过多的为自己的建议辩护,也不要直接抨击对方提出的建议D、确认对方底细:“他们真的想与我们合作吗?”
考题
某公司总裁在最近的绩效评价中指出某部门经理面对矛盾争执时经常采取容忍、迁就的态度。他建议该经理在解决矛盾时应果断一些。在该情形下,总裁希望该经理在解决冲突时采取哪一种技巧()A、妥协B、协作C、回避D、对抗
考题
大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
考题
多选题摸底阶段,我们提建议时应注意什么?()A提建议要采取直截了当的方式B建议要明了,具有可行性C双方互提意见。不要过多的为自己的建议辩护,也不要直接抨击对方提出的建议D确认对方底细:“他们真的想与我们合作吗?”
考题
问答题QZC是一家正在筹建的服装公司。他们选择的是自主设计,经营品牌,将生产、物流、质检外包出去的发展战略。线下不设门店,通过网站和呼叫中心接受产品定购。QZC营销人员在WWW上创建和维系品牌常用的方法是为WWW用户提供某种帮助以交换他们看广告。
要求:根据上述介绍回答下列问题。根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法,请提一些具体的网站设计建议。
考题
单选题社会工作者应该本着人性、为服务对象着想和谦和的态度,真诚地对待服务对象的问题和需要,及时地回应他们。这体现我国社会工作价值观的( )。A
以人为本,回应需要B
个人的发展与社会发展相结合C
平等待人,注重民主参与D
权利与责任并重
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