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题目内容
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单选题
客人不慎打碎杯碟,要()。
A
给于批评教育
B
用温和的态度,使其小心一些
C
以礼相待
D
视而不见
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
杯碟的用法不正确的是()A、盛放咖啡的杯碟应当放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方B、饮咖啡时,应用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟C、喝咖啡时,不要发出声响D、添加咖啡时,应先把咖啡杯从咖啡碟中拿起来,再添加
考题
下列哪个描述是正确的()。A、当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单B、当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟C、当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净D、当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净
考题
客人在用餐服务过程中,餐厅服务员应随时为客人撤换餐具,撤换餐具的正确方法是()。A、先把客人用过的餐具全部收掉,然后分发干净的骨碟B、先分发干净的骨碟,然后一起收掉用过的骨碟C、左手托盘,右手先撤下用过的骨碟,然后送上干净的骨碟D、左手托盘,右手先送上干净的骨碟,然后撤下用过的骨碟
考题
单选题关于西餐服务中撤碟,下列哪项是错误的()。A
从主人位开始撤碟B
站在椅子右后方,身体略向前倾,用右手拿起餐桌上的餐碟及刀叉C
观察客人,做出撤碟时机判断D
客人每用完一道菜后都要清理餐碟
考题
多选题下列关于俄罗斯风俗叙述正确的是( )。A俄罗斯人一般以面包为主食,喜爱牛、羊肉,喜欢饮酒B如果有人不慎打翻盐罐或将盐撒在地上,被认为是家庭不和的征兆C俄罗斯数字禁忌跟西方人一样,也忌讳“13”D他们常用“9”这个数字,认为这是幸福和成功的象征E打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福
考题
单选题西餐的餐具主要有()。A
刀、叉、匙、盘B
刀、叉、盘、碟、杯C
刀、叉、匙、盘、碟、杯D
刀、叉、匙、盘、碟、杯、盅
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