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CRM研究的内容是围绕()这具中心开展的。
- A、产品
- B、营销
- C、渠道
- D、客户
参考答案
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考题
对CRM管理的正确理解是()A、CRM是利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的一种手段和方法B、CRM是一套企业信息化管理的软件系统,即如何去管理客户信息资料的软件系统C、CRM是一种先进的管理模式,就是一切以客户为中心,一切以客户为导向,紧紧围绕客户这一核心目标的先进的管理模式D、以上都包括
考题
社区劳动保障工作经常需要以组织社区活动为载体,通过开展活动的方法而进行劳动保障工作宣传教育和政策咨询服务等。以下选项中对开展活动的说法正确的是()A、紧密围绕劳动保障工作中心任务开展B、紧密围绕社区居委会中心工作任务开展C、紧密围绕街道办事处中心工作任务开展D、紧密围绕经济建设中心工作任务开展E、紧密围绕劳动保障工作具体任务开展
考题
多选题社区劳动保障工作经常需要以组织社区活动为载体,通过开展活动的方法而进行劳动保障工作宣传教育和政策咨询服务等。以下选项中对开展活动的说法正确的是()A紧密围绕劳动保障工作中心任务开展B紧密围绕社区居委会中心工作任务开展C紧密围绕街道办事处中心工作任务开展D紧密围绕经济建设中心工作任务开展E紧密围绕劳动保障工作具体任务开展
考题
单选题呼叫中心属于( )A
协作型CRM系统B
流程型CRM系统C
分析型CRM系统D
变量型CRM系统
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