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以下哪一项是顾客需要的中心内容，也是顾客选购电信产品的首要因素（）？

  • A、产品价值
  • B、服务价值
  • C、形象价值
  • D、人员价值

参考答案

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考题 以下哪一项是顾客需要的中心内容，也是顾客选购电信产品的首要因素()。A.产品价值B.服务价值C.形象价值D.人员价值
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考题 市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把( )的产品作为优先选购的对象。A．顾客总价值最大B．顾客总成本最小C．顾客让渡价值最大D．顾客让渡价值最小
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考题 以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是: ( )A.顾客的集中程度 B.顾客的购买力 C.顾客掌握的信息 D.顾客购买产品的标准化程度
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考题 顾客选购产品的首要因素是()。 A.产品价值B.服务价值C.企业形象D.产品价格
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考题 服务价值是顾客需要的中心内容() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是企业的首要责任。A:让顾客满意 B:按照国家指令生产产品 C:确定顾客的需求 D:对顾客负责
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考题 顾客选购产品的标准是（）最大。A、顾客总价值B、产品价值C、产品效用D、顾客让渡价值
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考题 以最好的选购标准指导顾客，并尽可能的使之产生影响是（）A、顾客有商品选购标准但不正确B、顾客自己没有商品选购的标准C、顾客有商品选购标准，但是不完整、不明确D、顾客有明确的选购标准
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考题 产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素，因而在一般情况下，它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。3V价值模型主张成功的商业模式应包括哪些部分？（）A、价值选择B、价值主张C、价值传递D、价值实现
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考题 （）是顾客需求的核心内容之一，其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
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考题 以下哪一项不属于不合格品的控制内容：（）A、返工产品的控制；B、顾客通知；C、顾客特许；D、拒收产品的试验/分析。
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考题 产品价值是客户需要的中心内容，也是客户购买产品的首要因素。
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考题 决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项，即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和（）。
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考题 在吸引顾客再度光顾的众多因素中，首要因素是（）A、产品B、价格C、便捷D、服务质量
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考题 顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素是（）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
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考题 以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素（）A、顾客期望及顾客满意B、顾客选择及产品的提供C、产品性能及顾客价值D、顾客价值及顾客满意度
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考题 电信市场营销的内含中，以下哪种说法不正确（）？A、创造使顾客满意的产品和服务B、包含电信企业的一切经营活动C、重要目标是出售电信产品D、要在引导顾客消费上下工夫
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考题 在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）
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考题 电信企业在选择具体分销渠道的，需要考虑的主要因素包括（）A、顾客因素B、产品因素C、中间商因素D、竞争者因素E、环境因素
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考题 以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是（）A、顾客的集中程度B、顾客的购买力C、顾客掌握的信息D、顾客购买产品的标准化程度
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考题 顾客需求分析（）A、顾客需要产品和服务B、顾客需要产品和感受C、顾客需要产品和价钱D、顾客需要价钱和服务
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考题 应当在项目的最后测量顾客满意度来维持长期关系。以下哪一项不一定是顾客满意度的一个方面？（）A、产品满足明文规定和未明文规定的需求B、产品可以获利C、产品是高质量的D、满足顾客的需要
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考题 多选题产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素，因而在一般情况下，它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。3V价值模型主张成功的商业模式应包括哪些部分？（）A价值选择B价值主张C价值传递D价值实现
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考题 判断题产品价值是客户需要的中心内容，也是客户购买产品的首要因素。A 对B 错
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考题 单选题以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素（）A 顾客期望及顾客满意B 顾客选择及产品的提供C 产品性能及顾客价值D 顾客价值及顾客满意度
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考题 单选题顾客选购产品的标准是（）最大。A 顾客总价值B 产品价值C 产品效用D 顾客让渡价值
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考题 单选题顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素是（）。A 产品价值B 服务价值C 人员价值D 形象价值
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