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实现全员参与质量管理的方法主要有()。
- A、QC小组
- B、全员把关
- C、团队工作方式
- D、工作分解结构
- E、质量教育
参考答案
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考题
全面质量管理(TQM):一个组织为中心,要以_____为基础,目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项?( )A、质量,全员参与,顾客,长期成功B、全员参与,质量,顾客,长期成功C、全员参与,质量,顾客,长期目的D、质量,全员参与,顾客,长期目的E、顾客,全员参与,质量,长期成功
考题
开展( )的重要手段就是运用目标管理方法,将组织的质量总目标逐级进行分解,使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系,发挥组织系统内部每个工作岗位、部门在实现质量总目标过程中的作用。
A. 全方位质量管理
B. 全过程质量管理
C. 全员参与质量管理
D. 重要部位质量管理
考题
关于QC小组在实施全面质量管理中的作用,下列说法正确的有( )。
A. QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题、解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中,由领导分析问题,下达命令后全体职工解决问题
考题
下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用,其说法正确的有()。A、QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题B、QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉C、实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高D、QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题E、QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工解决问题
考题
单选题全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。A
全员参与B
质量C
顾客D
过程
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