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以下哪个不是与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握的原则？（）

  • A、客观性原则
  • B、批评性原则
  • C、包容性原则
  • D、表面性原则

参考答案

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考题 以下哪个“外人”不是确定一个组织文化的发言者？（）A、前雇员B、供应商C、竞争对手D、客户E、猎头
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考题 了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级，不包括（）A、竞争对手是否知道该需求B、竞争对手通过何种渠道获取该需求信息C、竞争对手哪些人拜访过客户D、客户的采购方式
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考题 在给客户介绍产品时，要达到（）A、恶意攻击竞争对手B、建立客户的信心C、解决客户的疑虑D、激发客户购买欲望E、不用顾忌客户的反应，尽量多说多讲
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考题 营销员搜集的客户信息中，竞争对手情况主要包括（）。A、客户对竞争对手产品的满意度B、竞争对手营销员与客户的关系C、竞争对手优劣势D、竞争对手营销员的名字及销售的特点
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考题 下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（）。A、了解自己B、了解竞争对手C、了解销售的产品D、了解潜在客户
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考题 异议回答中的“转移”是指当客户提出产品的不足时，我们将客户的注意力转移至（）。A、自己产品的优点B、自己产品的不足C、竞争对手的优点D、竞争对手的不足
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考题 竞争对手分析包括以下工作（）A、研究竞争对手网站的设计结构与运行效果.B、了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务.C、分析产品特色或行业特点D、分析目标客户的需求
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考题 以下哪个不是网上市场调研中竞争对手研究应该包括的内容：（）。A、识别市场上的主要竞争对手B、竞争者的服务水平C、市场上某种产品的销售量D、竞争对手的市场占有率情况
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考题 当竞争对手降低价格时，为了与竞争对手竞争，企业往往降低产品价格。
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考题 与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握哪三大原则？
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考题 与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握哪些原则？（）A、主观性原则B、客观性原则C、包容性原则D、表面性原则E、全面性原则
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考题 企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（）A、产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B、产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品C、本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D、对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手
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考题 在产品能够解决客户问题的前提下，要考虑客户的以下价格要求：（）A、客户价格承受能力B、关注于成本的对比C、关注于竞争对手的报价D、日常维护成本
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考题 以下哪一项不是企业在进行竞争领域是要考虑的问题？（）A、产品生命周期B、实际存在和潜在的竞争对手C、相关产品技术的变革D、供应商
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考题 如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现（）A、通过业务对象自定义增加竞争对手字段B、在竞争对手特征项中记录信息C、在竞争对手的产品中添加信息D、在竞争对手的客户中添加信息E、无法增加竞争对手的字段
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考题 以下哪个概念是指收集，记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程？（）A、市场开发B、市场预测C、市场调查D、市场响应
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考题 商业有四个方面，下列因素中，哪个不是商业的四个方面的内容？（）A、客户B、产品或者服务C、竞争对手D、关键业务
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考题 “竞争比较价格”的含义是：在定价时，通常要（）A、比竞争对手同类产品（服务）的价格高B、与竞争对手同类产品（服务）的价格相同C、比竞争对手同类产品（服务）的价格低D、使自己的产品（服务）的价格具有竞争力
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考题 单选题以下哪个“外人”不是确定一个组织文化的发言者？（）A 前雇员B 供应商C 竞争对手D 客户E 猎头
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考题 多选题如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现（）A通过业务对象自定义增加竞争对手字段B在竞争对手特征项中记录信息C在竞争对手的产品中添加信息D在竞争对手的客户中添加信息E无法增加竞争对手的字段
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考题 单选题以下哪个概念是指收集，记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程？（）A 市场开发B 市场预测C 市场调查D 市场响应
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考题 单选题以下哪个不是网上市场调研中竞争对手研究应该包括的内容：（）。A 识别市场上的主要竞争对手B 竞争者的服务水平C 市场上某种产品的销售量D 竞争对手的市场占有率情况
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考题 多选题竞争对手分析包括以下工作（）A研究竞争对手网站的设计结构与运行效果.B了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务.C分析产品特色或行业特点D分析目标客户的需求
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考题 单选题商业有四个方面，下列因素中，哪个不是商业的四个方面的内容？（）A 客户B 产品或者服务C 竞争对手D 关键业务
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考题 多选题客户服务人员的素质能力基本要求有（）。A熟悉企业客户服务的目的B熟悉企业产品属性C掌握竞争对手的产品性能、价格等D熟悉客户
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