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在产品能够解决客户问题的前提下，要考虑客户的以下价格要求：（）

  • A、客户价格承受能力
  • B、关注于成本的对比
  • C、关注于竞争对手的报价
  • D、日常维护成本

参考答案

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考题 当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（ ）。A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决 B.及时了解客户在价格上的心理底线 C.进一步明确客户的购房需求 D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力
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考题 客户服务的实质是最终能够帮助客户解决问题，所以，我们还必须具备（）能力。A、与客户沟通交流的能力B、为客户提供热情服务的能力C、创新产品的能力D、解决客户问题的能力
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考题 单选题以下不是与客户沟通管理的是（）。A 建立定期客户沟通制度B 建立追踪分析和会审制度C 解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视解决D 引进先进技术和手段，加强客户管理
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