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普通固话的基本服务业务包括哪些?
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装维质量和客户服务质量主要评估(考核)指标设置的基本原则包括()。A、宽带优于固话B、VIP客户优于普通客户C、本地网控制指标优于集团、省公司考核指标D、客户有理由的投诉(申诉)从严考核
考题
TD固话业务的办理流程顺序是()。1、确定客户需要的号码及资费套餐,并签订业务协议2、TD固话/集团统付开户3、向目标客户收集业务需求4、客户开始使用TD固话5、安装TD固话、运行设备调试
考题
叠加时长基本套餐的特点有哪些()A、1部固话+1部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端B、1部固话+1部手机C、1部固话+1部手机+2部深度叠加终端+1部简单叠加终端D、套餐设计时深度叠加和简单叠加业务必选一项E、套餐设计时须包括深度叠加和简单叠加业务
考题
综V业务,当PBX固话采用短号方式拨叫VPMN群内手机时,手机的来电显示()A、PBX固话的VPMN短号B、PBX固话的真实长号C、600+PBX固话的VPMN短号D、600+PBX固话的VPMN长号
考题
填空题TD固话业务的办理流程顺序是()。1、确定客户需要的号码及资费套餐,并签订业务协议2、TD固话/集团统付开户3、向目标客户收集业务需求4、客户开始使用TD固话5、安装TD固话、运行设备调试
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