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已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记。


参考答案

更多 “已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记。” 相关考题
考题 某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。

考题 当查到住客信息后,可直接让对方可进入客人的房间。

考题 下列有关老客户延期离店的处理方法中,不恰当的是()。A、可与客人协商换房事宜B、如在销售旺季,应加收2倍房费C、要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续D、如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间

考题 《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具,请客人签名认可后由()签字确认。A、服务中心接待员B、财务C、前厅经理D、店经理

考题 客人要求调换房间规格一般团队安排标间,住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间(如大床间、豪华间或各类套房),导游员可与客人协商,只要饭店有房源,客人又愿意支付多出的房费,导游员可协助办理

考题 前台对《房间/房价变更单》的流向和审核操作不标准的是哪项()?A、前台在夜审前或夜审后打印《换房记录表》皆可;B、前台夜审员工须将《换房记录表》与《房间/房价变更单》逐一核对,查看是否缺少单据;C、前台若发现《房间/房价变更单》缺少,须立即查明原因,并在《换房记录表》中说明;D、《房间/房价变更单》白联与《换房记录表》核对后,存放在前台指定位置。(应封包交财务)

考题 前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项()?A、询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料B、在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料C、询问换房原因——PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——整理客帐资料D、在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查

考题 登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时,可在房间管理进行变更调整。

考题 旅客对房间不满意,更换房间时,需要进行()。A、不做操作B、换房登记C、重新登记D、退房登记

考题 以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项()?A、若客人有亲友共同办理入住,只需填写《访客登记单》即可B、核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员C、晚上8点时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店D、客人如果换房,无需在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人信息的变更

考题 酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务,以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项()?A、前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间,方便客人的同时尽量避免房价纠纷B、前台为客人办理完换房手续后,应为客人提供行李服务;C、换房操作结束后,前台应整理客帐资料,将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋(红联)D、如在换房过程中涉及到投诉,前台应及时报告当班经理,由当班经理负责处理

考题 纳税人通过纳税人服务平台进行税务登记变更操作时,在下列哪些操作后仍然可以直接修改()A、添加变更税务登记申请保存前B、添加变更税务登记申请保存后C、添加变更税务登记申请提交后

考题 客人要求换房时,应询问换房原因,因设备原因可及时报修,取得客人同意不换房间为最佳方案。

考题 关于换房操作,描述正确的是()A、休闲房客人续住时需要填写《房间/房价变更通知单》B、《房间/房价变更通知单》需要经办人、客人、前厅经理三方签字确认C、换房时需要检验核对房卡钥匙是否准确D、房价变动后需要在预付款单上面修改房价

考题 查看某个房间内是否有入住客人,可在()、()和()功能中实现。A、退换房/修改B、房间管理C、住店D、查询

考题 已进行了登记的客人变更所住房间时,应先办理退房后再重新按新房号进行登记。

考题 下列关于地址变更中的注册登记与核发证书的表述,正确的是()。A、地址变更登记不涉及土地权属变更B、需报人民政府审批,由国土资源行政主管部门审核通过即可直接进行注册登记C、在《土地登记簿》上注册登记D、更改《土地归户卡》E、地址变更登记一般不须对土地权利证书进行更改

考题 客人要求换房间怎么办?

考题 客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结账处。A、入住登记表B、抵离店记录表C、客房状况差异表D、变更单

考题 ()不属于换房、房租变更单的主要内容。A、客人姓名B、时间C、房号D、客人抵达日期

考题 住客房的含义是()。A、可以供客人住宿的房间B、可供出租的房间C、客人住店,但已外出的房间D、住有客人的房间

考题 多选题关于换房操作,描述正确的是()A休闲房客人续住时需要填写《房间/房价变更通知单》B《房间/房价变更通知单》需要经办人、客人、前厅经理三方签字确认C换房时需要检验核对房卡钥匙是否准确D房价变动后需要在预付款单上面修改房价

考题 判断题登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时,可在房间管理进行变更调整。A 对B 错

考题 判断题已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记。A 对B 错

考题 多选题下列关于地址变更中的注册登记与核发证书的表述,正确的是()。A地址变更登记不涉及土地权属变更B需报人民政府审批,由国土资源行政主管部门审核通过即可直接进行注册登记C在《土地登记簿》上注册登记D更改《土地归户卡》E地址变更登记一般不须对土地权利证书进行更改

考题 判断题已进行了登记的客人变更所住房间时,应先办理退房后再重新按新房号进行登记。A 对B 错

考题 判断题客人要求换房时,应询问换房原因,因设备原因可及时报修,取得客人同意不换房间为最佳方案。A 对B 错