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如果有小孩在酒店大堂摔倒了,第一步应该是()
- A、马上扶起来
- B、装作没看见
- C、大声询问是谁的小孩,尽量在有人在场的情况上救助
参考答案
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考题
为了防止酒店遭遇抢劫,应当做到()
A.门口及玻璃没有遮挡物挡住外界视线B.所有员工都要关注进入酒店范围的每一位客人,及时主动向客人问好C.晚上大堂及门口仍然保持灯光明亮D.保安24小时在大堂值班E.24小时起用门禁系统
考题
某酒店大堂的一幅装饰画意外跌落,把一位当时正在大堂等人的女士砸伤。之后,该酒店承担了由此引起的经济损失8000元,该酒店承担的这种责任被称作( )。A.雇主责任B.公众责任C.产品责任D.赔偿责任
考题
单选题地陪导游员在和领队商定日程时,一般可选择在()进行。A
自己的房间B
领队的房间C
酒店的大堂D
酒店的餐厅
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