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服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下，如房内无人回答，约（）后，再第二次敲门。

  • A、2秒钟
  • B、5秒钟
  • C、10秒钟

参考答案

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考题 散客离店行李服务，若宾客不在房内，应（）。A、等会再来B、一直等着C、请楼层服务员开启房门，取出行李D、联系客人
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考题 客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方。（）
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考题 根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项（）？A、如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录B、如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。C、如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。D、清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
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考题 若服务员按程序敲门后房内无反应，服务员可判断房内无人，直接拿钥匙开门。
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考题 我们可以用有规律或有节奏的活动来估计时间，如（）、（）等。但凭我们的估计（）准确地知道时间。
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考题 服务员敲门进房时，应先清晰地敲（）次客房门，每次三下。A、1B、2C、3D、4
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考题 《提升青少年社交素养的礼仪礼节知识》到拜访人门前时，要轻轻敲门或按门铃。敲门也有艺术，通常要用什么敲门，力度适中，间隔有序敲三下。（）A、食指B、中指C、无名指
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考题 服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，（）退出房间，并轻轻关上房门。A、转身B、倒行C、侧身
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考题 敲门的标准，是手背朝向房门，用手指的关节连续的、有节奏的敲打（）下。A、1B、2C、3D、4
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考题 如房间内着火，且发现客房门下有烟冒出时，服务员应（）。A、立即打开房门B、不能打开房门C、立即跑开D、马上拿灭火器
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考题 访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。A、打开房门让其进房等候B、请访客到总台留言C、请访客登记后，让其入房
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考题 客房服务员在房内作业时，必须将房门（）。A、关闭B、半掩C、打开D、打开45度
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考题 判断题客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开A 对B 错
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考题 判断题服务员在进房敲门时，应站在距房门约半米远的地方。A 对B 错
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考题 单选题服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下，如房内无人回答，约（）后，再第二次敲门。A 2秒钟B 5秒钟C 10秒钟
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考题 单选题服务员要求打扫客房时，必须轻敲客房门，并说（）。A Is there any body inside？B Good eveningg.C House keeping.May I come in？D I’m room attendant
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考题 单选题《提升青少年社交素养的礼仪礼节知识》到拜访人门前时，要轻轻敲门或按门铃。敲门也有艺术，通常要用什么敲门，力度适中，间隔有序敲三下。（）A 食指B 中指C 无名指
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