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打造优质卷烟零售网络的最终目标是（）。
- A、打造优质渠道，促进品牌培育
- B、把握市场状态，有效调控市场
- C、了解消费信息，有效引导消费
- D、提升客户满意，增强客户黏性
参考答案
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考题
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立（）系，打造优质零售网络。A平等互利、长期合作、共同发展B团结友善、长期合作、共同发展C平等互利、实现双赢、共同进步D团结友善、长期合作、共同进步
考题
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。A、平等互利、长期合作、共同发展B、团结友善、长期合作、共同发展C、平等互利、实现双赢、共同进步D、团结友善、长期合作、共同进步
考题
关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的，以下说法错误的是（）。A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析B、提高卷烟零售客户的盈利水平C、提高卷烟零售客户的满意度D、防止零售客户盈利水平过高，与公司形成竞争
考题
下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）。A、服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性B、把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求C、了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现D、打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标
考题
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
考题
判断题淘宝网，是亚太地区最大的网络零售商圈，致力于打造全球领先的网络零售商圈。A
对B
错
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