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对于确实是由于消费群体的原因导致上柜难的客户,客户经理可以自行进行合理化调整。


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考题 ()是大堂营销的关键人物。A、个人客户经理B、高柜柜员C、大堂人员D、低柜柜员

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考题 E动终端的使用人员包括()。A、网点高柜柜员B、网点低柜柜员C、对私客户经理D、对公客户经理E、以上全是

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考题 判断题在客户的办公场合,对于熟悉的客户,网点客户经理可以直呼客户的昵称或绰号。A 对B 错

考题 多选题E动终端的使用人员包括()。A网点高柜柜员B网点低柜柜员C对私客户经理D对公客户经理E以上全是

考题 单选题下述描述错误的是()A 严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作。B 严禁个人客户经理未按规定办理工作交接即换岗或离职,或已换岗的个人客户经理两年内在原营业网点担任营业经理及网点负责人。C 严禁个人客户经理为客户代保管现金、存单(折)、卡、有价单证和贵重物品。D 严禁个人客户经理代替客户签字。

考题 判断题示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。A 对B 错