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如何指导零售客户观察消费者的行为？

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考题 卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表,也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?() A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
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考题 某卷烟零售客户为吸引顾客,用大大低于烟草公司建议的零售价格进行销售,导致销量虽高,但盈利水平偏低。请问应如何指导该客户提高盈利水平?() A、制定新的零售指导价格，提高批零差价B、建议客户订购高毛利卷烟，提升销售结构C、指导客户按公司制定的零售指导价格销售，公平竞争D、对客户的低价销售行为进行处罚
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考题 某零售客户对自己的卷烟进销情况从未进行记录,到销售旺季经常因为资金不足而无法进货。请问如何帮助该客户提高盈利水平?() A、向客户推荐高毛利的卷烟，提高结构档次B、推行明码标价，指导客户按公司的零售指导价格销售卷烟C、组织适销货源，满足客户需求D、指导客户进行核算管理，帮助客户理财，提高其经营能力
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考题 ()是消费者行为学的基本问题。A消费者的特征辨析B消费者的心理行为研究C如何解释消费者的行为D如何影响消费者的行为
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考题 （）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。A内部客户B外部客户C工业客户D消费者
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考题 销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销售技能指导，指导零售客户如何利用品牌的特色进行宣传和促销，充分发挥零售终端的消费指导作用。（）A对B错
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考题 如何观察消费者？
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考题 卷烟经营要有人情味，这属于对（）经营指导A、新入网零售客户B、重点指导对象C、城镇零售客户D、乡村零售客户
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考题 针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。A、客户经理的日常走访B、零售客户协会的建立C、零售客户的定期座谈会D、玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
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考题 根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类，属于按客户（）分类。A、特征B、行为C、价值D、贡献
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考题 以下描述不属于按客户行为分类的是（）。A、按零售客户订货行为进行分类B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类D、按零售客户的忠诚度进行分类
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考题 可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。A、问题定义
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考题 如何做好零售客户分类？
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考题 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。
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考题 进行零售客户信息收集作业时可以用以下方式：（）；查阅相关资料；通过实地观察；调查亲朋好友。A、与零售客户直接沟通B、与工业企业直接沟通C、与消费者直接沟通D、与客户直接沟通
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考题 客户经理如何提高零售客户向消费者宣传推介品牌意识与能力？
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考题 怎样指导零售户向消费者推介新品卷烟？
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考题 以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其盈利水平？（）A、指导客户建立真实、准确的进销存台帐B、记录每笔交易的零售量和零售价C、按建议零售价帮助客户计算盈利水平D、指导客户计算实际盈利水平
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考题 如何指导零售户吸引更多的顾客？
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考题 零售客户基础信息是从不同层面、多视角反映零售客户状况的数据集合，是判断（）的依据。A、零售客户经营实力B、零售客户分类C、如何对其进行客户维护D、客户提升
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考题 如何指导卷烟零售客户做好卷烟的储存和保管？
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考题 如何指导零售客户合理订货？
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考题 销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销售技能指导，指导零售客户如何利用品牌的特色进行宣传和促销，充分发挥零售终端的消费指导作用。（）
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考题 在对零售客户经营指导过程中，总体而言重点指导对象一般是潜力客户和配合度较好的客户。
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考题 如何指导零售客户培养固定的消费群体？
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考题 数据控掘技术可以用来揭示客户的行为习惯和预测发现一些在不同情况下有相似行为的（）。A、新客户B、消费者C、供应商D、零售商
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考题 单选题数据控掘技术可以用来揭示客户的行为习惯和预测发现一些在不同情况下有相似行为的（）。A 新客户B 消费者C 供应商D 零售商
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