网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客房服务员推工作车在过道遇见客人时应（）注视微笑，（）停下，（）单手扶车侧身招呼客人.

  • A、3米/2米/1米
  • B、1米/3米/5米
  • C、1米/2米/3米

参考答案

更多 “客房服务员推工作车在过道遇见客人时应（）注视微笑，（）停下，（）单手扶车侧身招呼客人.A、3米/2米/1米B、1米/3米/5米C、1米/2米/3米” 相关考题
考题 在客房走道中遇见客人,应主动()。 A.避让、回应、攀谈B.微笑、问好、让路C.微笑、问好、回避
查看答案
考题 客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。
查看答案
考题 在日常对病客的照料中，服务员只需做好必要的准备工作即可离去，不得长时间留在病客房间。
查看答案
考题 客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。
查看答案
考题 当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。
查看答案
考题 客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房
查看答案
考题 《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项（）？A、客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应及时查明原因。
查看答案
考题 客房服务员在每日使用工作车前，应检查哪些项目（）？A、车上有无杂物B、工作车运行是否灵活C、各类物品齐全D、以上选项皆是
查看答案
考题 客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。
查看答案
考题 以下关于客房服务员工作车的摆放，描述不正确的是哪项（）？A、工作车上必须配有遮盖布，工作车布草一般4间左右的客房用量B、工作车应每天应清理，可存放客房服务员手机，方便与客房经理联系C、工作车最下层存放床单和被套，客房工作车中间和上层存放五巾D、工作车万向轮上方一侧挂袋中存放拖鞋和小垃圾袋。
查看答案
考题 客房服务员收取客衣是应注意什么？
查看答案
考题 在客房走道中遇见客人，应主动（）。A、避让、回应、攀谈B、微笑、问好、让路C、微笑、问好、回避
查看答案
考题 白天客用电梯内外的清洁卫生工作由（）负责打扫。A、楼层客房服务员B、服务中心接待员C、客房计划卫生服务员
查看答案
考题 客房服务员在楼层遇见住客应尽量以（）加“先生”、“女士”等敬称称呼，以示对其尊重。
查看答案
考题 客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。
查看答案
考题 客务工作车一般以（）为基准。A、一天的耗用量B、一个班次的耗用量C、所有住客房的耗用量D、服务员自定数量
查看答案
考题 客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。
查看答案
考题 客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？
查看答案
考题 客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？
查看答案
考题 客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列，以便拿取。（）
查看答案
考题 客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉。
查看答案
考题 单选题白天客用电梯内外的清洁卫生工作由（）负责打扫。A 楼层客房服务员B 服务中心接待员C 客房计划卫生服务员
查看答案
考题 判断题当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。A 对B 错
查看答案
考题 单选题客房服务员推工作车在过道遇见客人时应（）注视微笑，（）停下，（）单手扶车侧身招呼客人.A 3米/2米/1米B 1米/3米/5米C 1米/2米/3米
查看答案
考题 判断题客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。A 对B 错
查看答案
考题 单选题客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B 询问客人是否可以继续整理C 确认客人是该住房的住客D 立即退出客房
查看答案
考题 单选题在客房走道中遇见客人，应主动（）。A 避让、回应、攀谈B 微笑、问好、让路C 微笑、问好、回避
查看答案
热门标签
最新试卷