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塑造以()的企业服务经营理念,是服务客户最基本的动力。
- A、价值满意度
- B、成本满意度
- C、以客为尊
- D、服务满意度
参考答案
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考题
对于任何产业,经营者来说,()是建立长期合作的前期,它是企业服务于客户的最基本动力
A.强化与客户的沟通B.实施全面质量管理C.树立客户至上的服务意识D.增加客户的经营价值,降低客户的经营成本
考题
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务,以()作为企业经营的目的。A、客户购买B、提高服务C、提高产量D、客户满意
考题
积极树立()的企业服务理念,塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质,提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。A、“用户至上、用心服务”B、“您的需求、我的追求”C、“用真心服务”D、“无微不至的服务,通畅的理想生活”
考题
单选题客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务,以()作为企业经营的目的。A
客户购买B
提高服务C
提高产量D
客户满意
考题
单选题积极树立()的企业服务理念,塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质,提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。A
“用户至上、用心服务”B
“您的需求、我的追求”C
“用真心服务”D
“无微不至的服务,通畅的理想生活”
考题
单选题现代企业经营理论认为()是企业基本经营理念的核心部分。A
客户B
质量C
服务D
价值
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