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（）的经营理念是企业服务于顾客最基本的动力。

  • A、内部顾客
  • B、外部顾客
  • C、利润链数据库
  • D、以客为尊

参考答案

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考题 政府理念企业化的主要形式包括（）A、绩效理念B、“以顾客为中心”理念C、利润最大化理念D、公平竞争理念
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考题 单选题根据企业——服务——顾客——利润链理论，顾客忠诚是由（）所决定的。A 企业内部环境B 顾客满意度C 价值大小D 服务人员忠诚度
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考题 多选题关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是（）。A顾客满意决定顾客忠诚B顾客获得的服务价值决定顾客满意C顾客的忠诚度决定企业的利润和增长D企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度E供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值
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