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一个高价耐用品零售商公司设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。()
- A、出现促销价格变动而引起纠纷的情况。
- B、客户应按较低价格付账。
- C、价格变动可能使订货输入系统超载。
- D、接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。
参考答案
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考题
加拿大的diversey美国分公司为了改善财务状况的压力,宣布了一个追逐能够接受较高价格的客户以加强赢利的战略。这个战略的问题在于,能够接受较高价格的客户往往是小的个体客户,而小客户的潜在服务成本要远高于大的连锁客户。美国的ecolab得知对手的计划之后,使用一个非常巧妙的价格策略。它对于小的个体客户的要价足够高,因而使这些客户倒向diversey;同时,用积极的定价策略赢得大的连锁客户,这些客户服务成本相对较低,产生的大购买量形成了规模经济。最终,ecolab享有20%的销售回报,diversey却在美国市场承受着15%的销售亏损。ecolab采用的策略是()。A佚而劳之B乱而取之C远而示之近D利而诱之
考题
牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大的现象,指信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲现象逐级放大,导致需求信息出现越来越大的波动。
根据上述定义,下列属于牛鞭效应的是:
A.在各地禽流感流行期间,零售商甲听说醋可以预防流感,他将此视为不错的商机,大量囤积袋装醋,以待未来高价销售
B.某新产品上市,供不应求,零售商甲根据产品的销售情况临时增加向批发商乙的订货量,乙根据不同零售商提交的订货量向商品销售中心订货
C.零售商甲根据上月销量估算出一个订货量,为保证该订货量及时可得,在稍微增加订货量之后提交给批发商乙,乙出于同样的考虑向某商品销售中心订货
D.某商品销售中心根据市场动向和年销售目标,加大该商品投放市场的力度,越来越多的零售商选择了该商品
考题
下列关于客户账户管理的表述,错误的是( )。A、期货公司的客户不得混码交易
B、期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户
C、期货公司应当为每一个客户设置交易编码
D、经中国证监会批准,客户可以混码交易
考题
下列关于客户账户管理的表述,错误的是( )。A.期货公司的客户不得混码交易
B.期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户
C.期货公司应当为每一个客户设置交易编码
D.经中国证监会批准,客户可以混码交易
考题
一个高价耐用品零售商设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。这种做法的风险是:A.客户可以按较低价格付帐。
B.频繁的价格变动可能使订货输入系统超载。
C.接线员可能向竞争者透露促销价。
D.接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。
考题
Timely公司是一家表面贴装芯片(SMC)的生产商。当他要设定客户服务部门平均电话等待时间的标杆时,以下哪项是最佳的选择?()A、SMC整个行业的平均电话等待时间B、一个顾问在跟踪发现了Timely公司内最好的电话等待时间后设定了一个最短的电话等待时间C、一个客户服务最好的计算机生产商的平均电话等待时间D、通过减少Timely公司内当前平均电话等待时间来设定一个内部标杆
考题
下面的案例中,存在的风险是:() 一个高价耐用品零售商公司设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。A、出现促销价格变动而引起纠纷的情况。B、客户应按较低价格付账。C、价格变动可能使订货输入系统超载。D、接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。
考题
牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大的现象,指信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲现象逐级放大,导致需求信息出现越来越大的波动。下列属于“牛鞭效应”的是()。A、在各地禽流感流行期间,零售商甲听说醋可以预防流感。他将此视为不错的商机,大量囤积袋装醋,以待未来高价销售B、某新产品上市,供不应求,零售商甲根据产品的销售情况临时增加向批发商乙的订货量,乙根据不同零件商提交的订货量向商品销件中心订货C、零售商甲根据上月销量估算出一个订货量,为保证该订货量及时可得,在稍微增加定货量之后提交给批发商乙,乙出于同样的考虑向某商品销售中心订货D、某商品销售中心根据市场动向和年销售目标,加大该商品投放市场的力度,越来越多的零售商选择了该商品
考题
单选题零售商小张,是销售高价耐用品的,他设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。这种做法的风险是:()A
因为价格变动而引起消费者不满。B
频繁的价格变动可能使订货输入系统超载。C
接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。D
客户应该按较低价格付账。
考题
单选题一个高价耐用品零售商公司设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。()A
出现促销价格变动而引起纠纷的情况。B
客户应按较低价格付账。C
价格变动可能使订货输入系统超载。D
接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。
考题
单选题你是TestKing网站的电脑管理员,所有的用户使用WindowsXP专业版,销售部门的用户使用便携式电脑,用来建立用户的订单和网上的订货。销售部门的用户想使用大的监视器来显示用户的订单。客户也想使用便携式电脑来显示他们的一些数据。你检查了一下,发现便携式电脑支持多显示器和双重显示功能。然而,销售部门的用户报告说当他们把憋的监视器接上电脑时,显示设置中并没有出现设置分离电脑显示的选项。你要确保销售部门能够用多台显示器来显示,你要怎么做呢?()A
从显卡生产商那里得到并安装升级显卡的驱动程序B
建议客户订货时,禁止所有的硬件加速设置C
设置销售部门的电脑使用显示电源主题D
在销售部门订货的电脑上为客户端的监视器建立配置文件
考题
单选题Timely公司是一家表面贴装芯片(SMC)的生产商。当他要设定客户服务部门平均电话等待时间的标杆时,以下哪项是最佳的选择?()A
SMC整个行业的平均电话等待时间B
一个顾问在跟踪发现了Timely公司内最好的电话等待时间后设定了一个最短的电话等待时间C
一个客户服务最好的计算机生产商的平均电话等待时间D
通过减少Timely公司内当前平均电话等待时间来设定一个内部标杆
考题
单选题下面的案例中,存在的风险是:() 一个高价耐用品零售商公司设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。A
出现促销价格变动而引起纠纷的情况。B
客户应按较低价格付账。C
价格变动可能使订货输入系统超载。D
接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。
考题
单选题从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是公司内部部门之间以及公司与()之间的协同和信息共享。其中有:①供应商,②分销商,③零售商,④客户。A
①②③B
①②④C
②③④D
①②③④
考题
判断题单位客户密码按账号来管理,统一客户号项下的所有账户只能设置一个客户密码。A
对B
错
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