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各机构必须建立客户对账考核制度，综合运用（）的方式对对账工作进行考核。
- A、定量加定性指标
- B、定量加定人指标
- C、定量加定岗指标
- D、定人加定岗指标
参考答案
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考题
账务核对的范围主要包括()。
A、对公客户对账、个人客户对账、系统内往来对账B、客户对账、人民银行对账、同业对账C、银企对账、个人综合对账、信用卡对账和其他对账D、客户对账、系统内往来对账、外部机构对账
考题
纸式对账包括以下（）方式。A、开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B、开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D、邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E、邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送B、需要由网点补打对账单C、催收客户及时返回对账回单D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议
考题
下列哪一项不是分行集中对账业务管理岗的工作职责。（）A、组织、协调、指导和监督辖属机构开展对账工作B、对下属机构的对账情况进行检查、考核与通报C、在对账系统中建立机构，根据相关制度维护对账角色D、在对账系统中对辖属机构进行人员管理
考题
下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A、单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B、上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C、上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D、明细对账单不需要客户返回
考题
对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁（）自行发放余额对账单A、网点B、省行对账中心C、分支行计划财会部D、分支行综合管理部
考题
单选题下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A
单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B
上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C
上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D
明细对账单不需要客户返回
考题
多选题纸式对账包括以下（）方式。A开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
多选题下列关于对账机构集中对账的描述中错误的是（）A未采用外包方式的，集中对账机构对账人员应在每月第一个工作日打印全辖余额对账单和明细对账单。打印完毕后，对账人员在余额对账单和明细对账单上加盖对账专用章，并三个工作日内完成对账单的寄送工作B采用外包方式的，集中对账机构对账人员应在每月第一个工作日整理全辖对账数据发送给外包公司。外包公司收到邮政银行对账数据后应在五个工作日内完成对账单的制作和寄送工作C因地址不正确等原因无法投递的对账单，由集中对账机构发送对账通知给营业机构，由营业机构柜员打印对账单，重新与存款人进行对账
考题
多选题以下关于对账的说法，正确的是（）A对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户，在下一个对账期内必须实现有效对账，即保证对公账户最少每半年有效对账一次B对账人员收到客户反馈数据核对不相符的余额对账单回执，应不返原记账柜员进行核查，在2个工作日内查明原因C通过“柜台递交、邮寄送达、外包寄送、上门送达”方式为客户递交对账单，应做好发出登记、交接签收手续D建立未对账账户登记机制，对“因地址不详或错误导致对账单退回的客户、联系不上无法对账的客户、对账发出后迟迟未收回对账回执的客户”应分别采取不同的后续跟踪处理方法
考题
判断题对于超过20个工作日未与我*行进行对账的客户，应主动与客户联系，查明未进行对账的原因，并督促客户及时与我*行对账。A
对B
错
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