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单选题
客户信息平台判断客户是否唯一的标准要素，下列说法错误的是（）
A
客户的证明文件种类
B
国税登记证号码
C
证明文件编号
D
组织机构代码
参考答案
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解析：
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考题
● 以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是 （38） 。（38）A．投资收益率是唯一的衡量标准B．虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准C．收入增长是唯一的衡量标准D．利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准
考题
以下哪几类情况下是属于引流()
A、京东平台上有客户所需商品，客户咨询价格时，客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物，或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况B、咨询时，客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件，商家明确告知客户三方平台名称C、商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户D、沟通未达成一致，客服在线主动离线结束沟通
考题
以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是(27)。A.投资收益率是唯一的衡量标准B.虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准C.收入增长是唯一的衡量标准D.利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准
考题
客户调查可借助独立第三方的信息平台进行，包括（）A、通过外汇管理信息平台了解客户的分类情况，审核客户是否有进出口经营权，是否被人民银行、外汇局列入重点监管名单等B、通过客户自身的电子口岸系统了解客户的进出口情况，判断是否与其产生的国际收支匹配，经营范围和经营规模是否合理C、通过工商信息网了解企业客户注册资本、法人信息等基本情况D、通过人民银行征信系统了解客户是否存在不良记录
考题
平台期减重方案制定的4步曲正确的顺序是（）A、了解客户饮食、身体状况→判断是否平台期→更换产品搭配方式→调整饮食运动方案B、判断是否平台期→了解客户饮食、身体状况→更换产品搭配方式→调整饮食运动方案C、判断是否平台期→了解客户饮食、身体状况→调整饮食运动方案→更换产品搭配方式D、了解客户饮食、身体状况→更换产品搭配方式→判断是否平台期→调整饮食运动方案
考题
如何判断客户是否注册了e宝（）A、通过输入五要素信息在保全受理平台“e宝注册信息”查询B、通过输入身份证号，在CMDS左边菜单的“身份认证信息查询”，但此栏目仅能查询出已通过身份认证的客户信息C、App注册界面输入手机号，根据提示可以判断
考题
日常交易撤销业务，下列说法错误的是（）。A、开销户业务不支持撤销B、开销户业务支持当日撤销C、免填单业务不能撤销D、客户凭证填写信息与打印信息一致，即柜面已经按照客户意愿办理业务，不论客户是否在场，是否同意进行撤销，均不能够撤销
考题
个人客户基本信息维护67010交易，需后台核准时，需审核的要素有下列哪一项（）A、信息录入是否对B、信息修改是否与客户提供的资料相符，客户本人办理C、非工作日发生的理由是否成立D、有权人签字
考题
对公客户信息管理系统通过准确、唯一的对公客户识别，依托标准化的客户信息采集规范，建立了集中化的客户信息服务，是我.行对公信息数据的权威来源。系统的基础功能主要包括（）。A、单个客户创建和批量客户创建B、客户清理功能C、客户信息维护功能D、客户信息查询功能
考题
多选题客户调查可借助独立第三方的信息平台进行，包括（）A通过外汇管理信息平台了解客户的分类情况，审核客户是否有进出口经营权，是否被人民银行、外汇局列入重点监管名单等B通过客户自身的电子口岸系统了解客户的进出口情况，判断是否与其产生的国际收支匹配，经营范围和经营规模是否合理C通过工商信息网了解企业客户注册资本、法人信息等基本情况D通过人民银行征信系统了解客户是否存在不良记录
考题
单选题平台期减重方案制定的4步曲正确的顺序是（）A
了解客户饮食、身体状况→判断是否平台期→更换产品搭配方式→调整饮食运动方案B
判断是否平台期→了解客户饮食、身体状况→更换产品搭配方式→调整饮食运动方案C
判断是否平台期→了解客户饮食、身体状况→调整饮食运动方案→更换产品搭配方式D
了解客户饮食、身体状况→更换产品搭配方式→判断是否平台期→调整饮食运动方案
考题
单选题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）A
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告B
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息C
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
考题
多选题对公客户信息管理系统通过准确、唯一的对公客户识别，依托标准化的客户信息采集规范，建立了集中化的客户信息服务，是我.行对公信息数据的权威来源。系统的基础功能主要包括（）。A单个客户创建和批量客户创建B客户清理功能C客户信息维护功能D客户信息查询功能
考题
单选题个人客户基本信息维护67010交易，需后台核准时，需审核的要素有下列哪一项（）A
信息录入是否对B
信息修改是否与客户提供的资料相符，客户本人办理C
非工作日发生的理由是否成立D
有权人签字
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