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因柜面人员与客户发生纠纷需要查询监控录像资料时，须报告支行（ ）部门。
- A、运营主管
- B、网点负责人
- C、分管行长
- D、保卫
参考答案
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考题
当收费广场发生如下哪种情况时，监控员应立即报告站值班领导并同时对事件全过程进行录像（）A、驾乘人员漫骂，推搡收费员B、司机对收费额有异议引起纠纷C、驾乘人员占据车道引起车道堵塞D、有车队通过
考题
查询（打印）客户个人信用报告时，应遵守怎样的内部授权制度和查询（打印）管理程序：（）。A、查询客户个人信用报告须登记个人信用报告查询登记簿（表）B、须提供与查询目的有关的书面材料复印件C、查询客户个人信用报告须经业务主管签字授权D、打印客户的个人信用报告，须向分管主任（行长）提出书面申请
考题
案件线索的可疑现象中柜面可疑业务包括（）。A、频繁对办理业务反交易冲正B、频繁开立小金额账户C、经业务主管批准，调阅查看录像监控资料D、在无客户情况下进行业务操作E、不同客户开户时预留的联系电话相同
考题
当收费广场发生（）情况时，监控员应立即报告值班领导并同时对事件全过程进行录像。A、驾乘人员谩骂，推搡收费人员B、驾乘人员占据车道，致使车辆堵塞C、有车队通过D、司机对收费额有异常引起纠纷
考题
县级联社（含农村合作银行）各部门需调阅视频监控录像进行工作检查，或因客户投诉、业务差错等情况需要调阅录像资料时，须经县级联社（含农村合作银行）的（）批准签字后办理。A、单位负责人B、分管负责人C、保卫部门负责人D、监控中心负责人
考题
多选题查询（打印）客户个人信用报告时，应遵守怎样的内部授权制度和查询（打印）管理程序：（）。A查询客户个人信用报告须登记个人信用报告查询登记簿（表）B须提供与查询目的有关的书面材料复印件C查询客户个人信用报告须经业务主管签字授权D打印客户的个人信用报告，须向分管主任（行长）提出书面申请
考题
判断题监控录像设备管理与柜面经办、自助设备清装钞经办相分离。同城交换业务资金清算人员与交换业务经办、票据传递人员相互分离。A
对B
错
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