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客户登陆电话银行输入身份证件时,()键代表身份证号末位X。
- A、#
- B、0
- C、*
- D、省略输入
参考答案
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考题
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时,需要客户提供什么资料()A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件,用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
考题
多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的?()A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消D输入金额时,“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单
考题
判断题所有电话银行签约客户均可使用身份证号码登录电话银行。A
对B
错
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