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发掘客户潜在需求最有效的方式就是询问，询问的方法有（）。

  • A、状况询问法
  • B、问题询问法
  • C、暗示询问法
  • D、情绪询问法

参考答案

更多 “发掘客户潜在需求最有效的方式就是询问，询问的方法有（）。A、状况询问法B、问题询问法C、暗示询问法D、情绪询问法” 相关考题
考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，S代表的是()。A.状况性询问B.问题性询问C.暗示性询问D.需求确认性询问
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考题 通过询问客户选车时重点考虑哪些因素,可以有效收集客户的信息,了解客户的需求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 网点人员在了解客户理财需求时，应做到( )?A.主动询问客户理财经历B.主动询问客户风险偏好C.主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答D.全面了解客户需求
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考题 房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（　　）。A.积极引导客户明确其真实需求 B.提供多种房源包容客户弹性需求 C.基于客户的最初购房需求提供房源 D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求 E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求
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考题 用需求询问的方式，了解顾客的需求有那几个步骤：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
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考题 在使用SPIN销售法时，最容易找到客户真正存在的问题点的询问方法是（）A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 SPIN销售法中，由于（）相对容易，营销人员很容易犯一个错误，就是现状问题问得太多，使客户产生一种反感和抵触情绪。A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。A、留置调查B、电话调查C、网络调查D、邮寄调查
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考题 接到客户来电时，接线员/销售顾问正确的做法有（）。A、主动报出店名和介绍自己B、主动询问来意C、主动询问顾客购车需求D、主动告知特约店到达方式
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考题 《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么？（）A、现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状B、暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度C、探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求D、需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
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考题 SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
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考题 《了解需求挖掘与匹配》挖掘需求与匹配的步骤中有一步为通过不断询问，了解客户目前的投放意图和潜在的投放意图！
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考题 与进厅客户的交流中，询问是一个重要工具，询问的目的是发现（）埋下买卖的信号。A、客户潜在的需求B、潜在的销售机会C、潜在的客户D、潜在的问题
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考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SP代表的是：（）A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问
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考题 以下哪项不是挖掘客户潜在需求的方法（）A、善于倾听，换位思考B、观察入微，加强沟通C、直接询问D、窃听
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考题 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问
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考题 在众多业务推介方式中，（）显得较被动。A、打电话向客户询问需求B、利用关系好的客户向别的客户推介C、发放宣传单，等待客户联系D、了解挖掘客户的潜在需要
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考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。A、客户经理询问B、客户询问C、消费者询问D、投诉受理员询问
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考题 以下哪项需要在10天跟进时实现（）A、询问客户资金是否存入B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C、询问客户是否有其他需求D、询问客户是否可以推荐亲朋好友E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
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考题 单选题在大客户销售SPIN模式中，“S”指的是（）A 问题询问B 暗示询问C 需求满足询问D 状况询问
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考题 单选题访谈技巧中，哪种方式可以更好判断客户的价值观、想法和需求？（）A 开放式询问B 封闭式询问C 半开放式询问D 无需技巧，结合客户情况任意提问
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考题 单选题以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。A 销售产品B 讨好客户C 当客户在询问时，心神不定D 了解客户和客户需求
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考题 单选题客户提问SPIN模式中，I代表的含义是？（）A 针对客户的潜在问题进行暗示影响性询问B 通过询问了解客户的基本资料C 针对客户的问题进行询问D 针对客户的需求进行询问
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考题 多选题以下哪项需要在10天跟进时实现（）A询问客户资金是否存入B询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C询问客户是否有其他需求D询问客户是否可以推荐亲朋好友E鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
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考题 多选题发掘客户潜在需求最有效的方式就是询问，询问的方法有（）。A状况询问法B问题询问法C暗示询问法D情绪询问法
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考题 单选题在众多业务推介方式中，（）显得较被动。A 打电话向客户询问需求B 利用关系好的客户向别的客户推介C 发放宣传单，等待客户联系D 了解挖掘客户的潜在需要
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