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多选题
以下哪项需要在10天跟进时实现（）
A

询问客户资金是否存入

B

询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用

C

询问客户是否有其他需求

D

询问客户是否可以推荐亲朋好友

E

鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务

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