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电话银行操作中,如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示()次后自动挂断。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、不提示
参考答案
更多 “电话银行操作中,如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示()次后自动挂断。A、1B、3C、5D、不提示” 相关考题
考题
下列对于SYNC 3功能与操作之“语音拨打电话”的描述正确的是()。A、确保手机与系统已通过蓝牙连接B、在多功能方向盘上按语音控制按键C、待语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时,说语音控制命令“电话”D、待提示语音结束,语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时,说语音控制命令“拨打联系人姓名”
考题
机车由停车状态移动,LKJ通过速度传感器相位判断方向与机车运行方向相反,机车运行速度≥()或者移动距离≥10m,LKJ输出语音提示指令,司机按键应答,暂停语音提示指令;当机车走行速度≥10km/h时,LKJ继续输出语音提示指令,司机按键应答,解除语音提示和相位防溜控制。输出语音提示指令10s内,司机未按键应答,LKJ输出紧急制动指令。A、1km/hB、2km/hC、3km/hD、4km/h
考题
在来电接听流程中,以下哪一项不是客户在该过程中的期望()。A、打电话给经销商进行咨询时,电话能够很快接通B、下班以后打电话也能有人接听C、有语音自动应答功能,以方便客户快速地进行按键选择D、电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
考题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
考题
以下关于电话银行异地漫游业务,哪种说法是不正确的?()A、电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用B、电话漫游服务是指客户在异地拨打95588,可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务C、电话漫游提供7*24小时服务D、电话漫游服务的操作步骤是:拨打所在地工商银行客户服务电话,选择香港漫游或内地漫游,输入注册城市的电话区号
考题
企业客户如何使用电话银行自助语音服务()A、拨打96888,选择1自助服务,选择1查询,再根据相应提示操作B、拨打96888,在欢迎语或首层菜单输入#01,直接进入企业专属菜单C、自助语音不提供企业客户服务D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
考题
个人客户拨打95533电话银行,首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码,客户按语音提示或转人工辅助设置成功后,即成为什么类型的客户?()A、非签约普通客户B、签约客户C、非签约高级客户D、游客
考题
多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的?()A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消D输入金额时,“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单
考题
单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。A
客户应避免使用免提电话操作电话银行B
客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行C
客户可设定电话银行约定转账账户D
客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
考题
单选题机车由停车状态移动,LKJ通过速度传感器相位判断方向与机车运行方向相反,机车运行速度≥()或者移动距离≥10m,LKJ输出语音提示指令,司机按键应答,暂停语音提示指令;当机车走行速度≥10km/h时,LKJ继续输出语音提示指令,司机按键应答,解除语音提示和相位防溜控制。输出语音提示指令10s内,司机未按键应答,LKJ输出紧急制动指令。A
1km/hB
2km/hC
3km/hD
4km/h
考题
单选题关于三农电话银行,以下说法错误的是()。A
三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务B
三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式,节省语音提示时间C
自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能D
三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
考题
单选题个人客户拨打95533电话银行,首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码,客户按语音提示或转人工辅助设置成功后,即成为什么类型的客户?()A
非签约普通客户B
签约客户C
非签约高级客户D
游客
考题
单选题电话银行语音服务按照语音提示,通过()选择服务功能,并完成业务处理的服务方式。A
验证信息B
电话按键C
短信提示D
人工协同
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