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单选题
在导游服务团队中，工作内容最为复杂详细，程序性最强的是（）。
A

领队

B

全陪

C

地陪

D

景点讲解员

参考答案

参考解析
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考题 在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 （ ）
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考题 《团队接待计划表》是旅游计划的具体体现，是旅行社下达的正式接待任务书，对行程内容安排详细，导游一定要随身携带并妥善保管旅游执法队在执法检查时，团队接待计划是检查的重要内容之一。
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考题 非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。A、详细阅读送站计划B、做好送站准备C、到饭店接运客人D、到站送别
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考题 在地陪接待服务程序中，准备工作阶段的计划准备内容包括（）A、心理状况的准备B、组团社信息C、旅游团队信息D、团队成员信息E、详细计划和要求
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考题 为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务
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考题 非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。A、接站服务B、入住服务C、参观游览服务D、送站服务
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考题 导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）A、把握大型旅游团队特征B、有效掌握大型旅游团队带团技巧C、大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D、制定详细的旅游接待计划
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考题 在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（　），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A、共同的工作环境B、共同的工作对象C、共同的工作任务
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考题 导游服务的特点复杂多变主要体现在：（）A、服务对象复杂B、讲解内容复杂C、旅游需求多样D、关系协调复杂
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考题 在图形图像类工具中，功能最强大，但也最为复杂的是（）。A、光影魔术手B、PhotoshopC、美图秀秀D、flash
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考题 多选题导游服务的复杂多变主要表现在（）。A讲解内容复杂B工作对象复杂C工作内容复杂多变D要面对各种物质诱惑和精神污染
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考题 多选题导游工作的复杂多变性主要表现在（）。A导游讲解内容的复杂性B导游工作内容复杂多变C要面对各种物质诱惑和精神污染D工作对象的复杂性
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考题 多选题实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是（　　）。A图文声像导游是“死”的B导游现场情况复杂多变C导游服务需要随机应变D导游服务是情感交流过程E导游服务是人际交往过程
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考题 单选题在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是（）。A 导游讲解服务B 短途交通服务C 长途交通服务D 旅行生活服务
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