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填空题
沟通时人的感觉通道对信息的（）出现（）时，也可能成为冲突的潜在条件。这些潜在的条件在一定的环境的作用下会产生冲突。
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考题
冲突的相互作用观点,这种观点认为冲突是任何群体与生俱来、不可避免的结果,但它并不一定是破坏性的,存在着对群体工作绩效产生积极影响的潜在可能性,这种观点建议要接纳冲突,使它的存在合理化。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下面哪种观点认为冲突是任何群体与生俱来的,不可避免的结果,但它并不一定是坏事,它具有对群体工作绩效产生积极影响的潜在可能性?A、冲突的传统观点B、冲突的人际关系观点C、冲突的相互作用观点
考题
现代社会人们对冲突的态度已基本达成共识，认为冲突（）A、冲突是源于管理者的无能B、最佳绩效的获取，必须以消除冲突为前提C、冲突会造成人际间沟通不畅、不能坦诚相见D、尽管冲突的潜在消极后果相当严重，但与此同时，冲突也带来一些好处
考题
单选题估价师在执业中有可能直接或间接地获得有关前委托人的信息，然后利用这些秘密信息来损害前委托人的利益，这种矛盾的冲突指的是（）。A
直接利益冲突B
连续性利益冲突C
间接（潜在）利益冲突D
复合关系的利益冲突
考题
多选题以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（）。A潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突B明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一C潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的D领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因
考题
单选题现代社会人们对冲突的态度已基本达成共识，认为冲突（）A
冲突是源于管理者的无能B
最佳绩效的获取，必须以消除冲突为前提C
冲突会造成人际间沟通不畅、不能坦诚相见D
尽管冲突的潜在消极后果相当严重，但与此同时，冲突也带来一些好处
考题
多选题以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（）。A潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突都是可以避免或消除的。B明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一C潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的D领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因
考题
单选题冲突的5个阶段排序正确的是（）A
潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突B
潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突C
潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突D
潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突
考题
多选题产生冲突的必要条件有（）A市场环境B沟通C团队的结构D竞争条件E个人因素
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