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单选题
话务怎样接入互联网专席()
A
通过直接拨打互联网专席电话接入
B
通过归属地人工台转入互联网专席
C
通过拨打10086转接到互联网专席
D
以上都可以接入互联网专席
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列关于邮政客服中心数据的来源说法错误的是()。
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表B、平均通话时长来源于人工话务量报表C、整理时长来源于话务员接续情况报表D、满意度数据来源于接入话务量报表
考题
下列关于邮政客服中心数据的来源说法正确的有()。
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表B、平均通话时长来源于接入话务量报表C、整理时长来源于话务员接续情况报表D、满意度数据来源于接入话务量报表
考题
《互联网安全保护技术措施规定》中所称互联网服务提供者指的是()。A、向用户提供互联网接入服务、互联网数据中心服务、互联网信息服务和互联网上网服务的单位B、向用户提供互联网接入服务、互联网数据中心服务、互联网信息服务的单位C、向用户提供互联网接入服务、互联网数据中心服务的单位D、向用户提供互联网接入服务的单位
考题
判断题用户反映信号不好,话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席A
对B
错
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