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多选题
员工的（）是企业评价员工的重要标准。
A

服务意识

B

服务能力

C

细节服务的能力

D

服务速度

E

服务效率

参考答案

参考解析
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考题 下列关于“公道” 的说法，正确的是（ ）(A) 公道是企业发展的重要保证(B) 凡是讲求公道，会妨碍员工和谐相处(C) 公道一般不能做为员工薪酬的标准(D) 是否公道影响到员工职业前途
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考题 （）和员工流动率成正比。 A.员工工作满意度 B.员工家庭的生活平衡感 C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价
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考题 职业生涯规划的影响因素包括()。A.员工的自我评价 B.企业对员工的评价 C.组织对员工所进行的评价指导 D.向员工传递职业机会 E.对员工进行职业指导
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考题 测量与分析员工变动率的主要变量不包括（）。A.员工对工作满意度的分析评价 B.员工对自身工作绩效的分析评价 C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价
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考题 （ ）和员工流动率成正比。 A.员工工作满意度 B.员工家庭—生活平衡感 C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价
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考题 (2016年11月)测量与分析员工变动率的主要变量不包括（）。 A.员工对工作满意度的分析评价 B.员工对自身工作绩效的分析评价 C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价
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考题 影响员工变动率的非工作因素包括（ ）。 A.企业的薪酬水平 B.员工对就业地域的偏好 C.员工的家庭责任 D.员工在企业的成长空间 E.员工对企业文化的评价
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考题 （）是企业导入BIS的直接体现，也是BIS设计的重要内容。A员工选聘B员工考评C员工培训D员工激励
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考题 （）是员工流动最准确的预报器。A、员工工作满意度B、员工流动行为倾向C、员工对其在企业内未来发展的预期和评价D、员工对企业外其他工作机会的预期和评价
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考题 企业必须对员工讲（），不能拖欠员工的工资，因为员工是企业最重要的组成部分A、诚信B、信誉C、道德D、纪律
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考题 员工的（）是企业评价员工的重要标准。A、服务意识B、服务能力C、细节服务的能力D、服务速度E、服务效率
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考题 在企业管理中，如何促使员工执行任务实现企业目标是判断执行力高低的重要标准。
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考题 公平的纪律处分的重要前提条件有（）A、向员工说明企业规章制度的具体内容，使员工了解什么样的行为会受到惩罚B、依照合理的处分决策程序C、处分决定由全体员工讨论决定D、评价员工要以企业规章为参照标准，不能以企业领导的个人好恶为标准
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考题 成熟的风险投资家在选择投资目标企业时，都有一个重要的标准，就是这个企业是否实行（）A、员工投保B、员工议事C、员工持股D、员工集资
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考题 员工是企业的重要组成要素，是企业的财富。（）
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考题 岗位评价的两个目的是（）A、比较企业内部各个岗位的相对重要性B、实现企业的经济效益C、发展企业文化D、为外部薪酬调查建立统一的岗位评价标准E、综合分析员工的工作能力三、多选题
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考题 影响员工变动率的非工作因素包括（）。A、企业的薪酬水平B、员工对就业地域的偏好C、员工的家庭责任D、员工在企业的成长空间E、员工对企业文化的评价
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考题 （）和员工流动率成正比。A、员工工作满意度B、员工家庭——生活平衡感C、工对其在企业内未来发展的预期和评价D、员工对其在企业外未来发展的预期和评价
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考题 （）属于企业人力资源管理的职能。A、吸收、录用员工B、培养、教育员工C、保持、发展员工D、招收、配置员工E、评价、调整员工
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考题 企业申请确认时应提供企业标准体系（）及评价文件。A、第三方评价报告B、员工评价报告C、自我评价报告D、政府评价报告
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考题 职业生涯规划的影响因素有（）。A、员工的自我评价B、企业对员工的评价C、向员工传递职业机会D、对员工进行职业指导E、上司的管理素质
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考题 员工满意度、员工留职率、员工生产力也是衡量核心员工创新潜力的重要标准。
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考题 单选题（）是企业导入BIS的直接体现，也是BIS设计的重要内容。A 员工选聘B 员工考评C 员工培训D 员工激励
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考题 多选题员工的（）是企业评价员工的重要标准。A服务意识B服务能力C细节服务的能力D服务速度E服务效率
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考题 多选题职业生涯规划的影响因素主要包括（　　）。A员工的自我评价B员工对企业的印象C企业对员工的评价D向员工传递职业机会E对员工进行职业指导
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考题 多选题影响员工变动率的非工作因素包括（）。A企业的薪酬水平B员工对就业地域的偏好C员工的家庭责任D员工在企业的成长空间E员工对企业文化的评价
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考题 单选题（）是员工流动最准确的预报器。A 员工工作满意度B 员工流动行为倾向C 员工对其在企业内未来发展的预期和评价D 员工对企业外其他工作机会的预期和评价
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考题 单选题以下对员工变动率主要变量的测量与分析错误的是（）。A 对员工工作满意度的测量与分析评价B 员工对其在企业内未来发展的预期和评价C 对员工岗位满意度的测量与分析评价D 员工对企业外其他工作机会的预期和评价
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