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下列卡种在开卡、换卡交易时均不收工本费的是（）。
- A、普通卡
- B、金卡
- C、白金卡
- D、钻石卡
参考答案
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考题
国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）A、使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B、使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易C、使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D、使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易
考题
龙卡信用卡的地方IC公务卡“十项费用全免”是指（）。A、免公务卡年费和免短信服务费（交易提醒短信、账单到期短信、还款确认短信）B、免溢缴款本地本行取现手续费和免公务卡支持系统使用费C、免新卡申办卡片工本费和免到期换卡卡片工本费D、免挂失手续费和免挂失补卡工本费E、免损坏换卡手续费和免损坏换卡工本费
考题
按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）A、换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。B、换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。C、卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。D、D.联动收取卡工本费失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。E、E.联动开通电子现金失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
考题
客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）A、事后卡单笔开卡，保号换卡领卡B、事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡C、保号换卡领卡，事后卡单笔开卡D、保号换卡领卡，保号换卡领卡
考题
531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡C、客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡D、客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
考题
单选题客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）A
事后卡单笔开卡，保号换卡领卡B
事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡C
保号换卡领卡，事后卡单笔开卡D
保号换卡领卡，保号换卡领卡
考题
单选题龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（）A
新办卡、到期换卡免收B
新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取C
新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠D
新办卡、到期换卡收取，其他情况均免收
考题
单选题以下对广东农村信用社银行IC.卡换卡业务的特殊异常处理的描述，不正确的是（）A
卡收回交易返回写卡失败提示，可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易B
联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费C
柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，收回原因选择错误，且联动交易已经执行成功，则应继续执行已操作的交易D
D.换卡交易失败，重新操作“[360409]I卡补换卡“交易
考题
单选题对于广东农村信用社持折换卡特殊异常处理描述不正确的是（）A
持折换卡交易失败，重新操作“[037100]换卡“交易。B
B.联动维护卡限额、TM转账功能失败，操作“[037322]银行卡交易限额维护“交易，维护卡限额、A.TM转账功能。C
联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费。D
D.开通电子现金失败，操作“[360401]I卡开电子现金账户“交易开通电子现金。
考题
单选题广东农村信用社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求，对“换卡交易失败“的处理描述正确的是（）A
重新操作“[037100]换卡“交易B
操作“[021035]通用现金收费“交易C
操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易D
操作“[037204]开卡“交易
考题
多选题磁条卡换IC卡交易中，说法不正确的是（）。A银联生肖卡可以直接启动“5142-4磁条同卡号换IC卡”交易，实现不更换卡号换IC卡。B支付宝卡在进行5237卡种维护交易，将卡种变更为龙卡通IC卡，通过5142-损坏换卡交易，可以实现不更换卡号换IC卡，C支付宝卡可以直接启动“5142-4磁条同卡号换IC卡”交易，实现不更换卡号换IC卡。D银联生肖卡在进行5237卡种维护交易，将卡种变更为龙卡通IC卡，通过5142-损坏换卡交易，可以实现不更换卡号换IC卡。
考题
单选题国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）A
使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B
使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易C
使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D
使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易
考题
多选题金信卡正常换卡相关规定是（）。A由于卡片损坏、消磁等原因造成金信卡不能使用时，客户可到发卡机构任意网点办理换卡B换卡时须按规定收取工本费C交易完成后新卡自动关联原卡所有账户，原卡密码不变D本交易需授权，不可抹账
考题
单选题以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是（）A
通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确B
操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡C
为客户办理损坏换卡不收取工本费D
为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
考题
多选题普通柜员在办理借记卡开卡业务时，减免客户年费的操作可以在（）交易中实现。A预制卡开卡B批量制卡申请C柜台开卡D换卡
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