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多选题
客服中心按照业务类别不同,分为()
A
综合客户服务中心
B
单一客户服务中心
C
多点客户服务中心
D
单点客户服务中心
参考答案
参考解析
解析:
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考题
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考题
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考题
单选题按照总行电子银行发展“3510”规划,以下哪个中心立足三农,面向县域及农村客户,以“惠农卡”业务为基础,提供专业惠农服务,是人性化的客户联络中心?()A
天津客服中心B
上海客服中心C
三农客服中心(成都)D
北京客服中心
考题
多选题按照业务类别不同,客服中心可分为()A单一客户服务中心B单点客户服务中心C综合客户服务中心D混合型客户服务中心
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