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客服中心可按哪些分类()
- A、员工数量
- B、业务类别
- C、呼叫类型
- D、服务场所
参考答案
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考题
呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些()?A、通过你的电话获得服务和收益的电话访问者;B、对于外包型呼叫中心来说,客户还包括客服代表所代表的公司;C、你的同事;D、对于外包型呼叫中心来说,客户还包括客服代表所代表的组织。
考题
客服中心的主要类型按照员工数量不同,可分为()客户服务中心。A、员工人数≥1000人;大型B、300≤员工人数1000;中小型C、员工人数300;小型D、300≤员工人数1000;中型
考题
多选题客户服务中心的发展历程。()A电话热线B呼叫中心C多媒体客服中心D智能客服中心E远程客服中心
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