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客户办理多笔签单业务时，如遇其中部分业务处理失败，经办人员应（）。
- A、向客户说明情况
- B、将相应已经打印的申请书作废
- C、对于多笔合并打印的申请书，应将处理失败交易对应的申请内容划线（框）标明
- D、加注“取消”字样E、客户签名确认
参考答案
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考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
经办人员如遇高风险客户办理相关业务,经办柜员应按照“勤勉尽责”的原则,了解客户的交易目的和背景情况,完成尽职调查业务界面中()栏位填写
A、财产和资金来源情况B、尽职调查方式C、尽职调查结果D、尽职调查时间
考题
在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。A、业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。B、业务经办人员应审核身份证件在有效期内C、业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
考题
以下对广东农村信用社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有（）A、当为核心成功前置失败时，柜员在调账后无需提醒客户重新办理B、当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，在调账后原交易变为失败，柜员联系客户重新办理C、当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话D、当为核心成功前置失败时，交易为转账缴交/扣费的，在对账机构进行调账后，款项会自动退回客户账
考题
结售汇业务应遵循业务审核与交易处理相分离的原则。其中（）和（）两项岗位必须互斥，做到受理结售汇业务的审核人员与核心系统办理结售汇交易的经办人员不为同一人。A、A复核B、B经办C、C授权D、D审核
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
下列说法错误的是？（）A、打印的核查结果可按行社规定加盖相关印章，也可以不盖章，客户身份核查结果要件影像授权时不审核任何签章，但必须审核“核查结果”。B、对同一客户同时办理多笔业务的，所办的多笔业务可使用同一个身份核查结果办理业务。C、可以使用昨日及以前的客户身份核查结果办理业务。D、客户身份核查经办人与业务经办柜员可不一致。
考题
如遇核准业务排队溢出或核准中心人员不在线，业务返回网点前端后，经办人员应（）A、点击“提交”按钮进行本地现场核准，事后报备核准中心B、取消、删除该笔系统转现场核准业务，并及时联系核准中心人员重新进行业务提交C、取消、删除该笔系统转现场核准业务，告知客户无法办理D、不采取任何措施，等待通知
考题
农信银业务中，如系统返回处理结果为“DC”（待查）状态的业务，下确的说法有（）A、如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理（不能将通存资金退回客户）B、如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理（不能向客户支付通兑资金）C、出现“DC”（待查）业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》（附件2），对账后根据业务对账结果进行后续处理。D、将现金交还客户离开
考题
对于办理（）业务的客户，特别是首次办理上述相关业务的客户，应核实单位经办人员身份后再予以办理。A、大额现金缴款B、购买支票及其他支付凭证C、要求以其他方式支取划转金额较大款项D、多笔转账支出
考题
多选题客户办理多笔签单业务时，如遇其中部分业务处理失败，经办人员应（）。A向客户说明情况B将相应已经打印的申请书作废C对于多笔合并打印的申请书，应将处理失败交易对应的申请内容划线（框）标明D加注“取消”字样E、客户签名确认
考题
单选题在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。A
业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。B
业务经办人员应审核身份证件在有效期内C
业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
考题
多选题对于办理（）业务的客户，特别是首次办理上述相关业务的客户，应核实单位经办人员身份后再予以办理。A大额现金缴款B购买支票及其他支付凭证C要求以其他方式支取划转金额较大款项D多笔转账支出
考题
多选题关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）。A客户办理卡片书面挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表B客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表C信息核对表可对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果D特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查
考题
判断题客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形，农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。A
对B
错
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