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客户反映变压器在客户窗户下面，噪音严重，影响客户正常生活，客户对此不认可，要求电力公司相关部门尽快解决此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
参考答案
更多 “客户反映变压器在客户窗户下面，噪音严重，影响客户正常生活，客户对此不认可，要求电力公司相关部门尽快解决此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。” 相关考题
考题
建议客户购买保险并非越多越好,需结合客户实际缴费能力。某客户是普通 上班族,家庭年收入在10万元左右,可以建议客户投保的年交保费在()元以下,不会影响客户正常的生活品质。
A.5千B.2万C.4万D.5万
考题
客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏，下面哪种处理方式是错误的？（）A、对文雅的女士/小声、清晰B、对粗鲁怪异的客户/大声、热情、音调有影响力C、对自夸自大的客户/平稳、圆滑D、对厚脸皮、粗暴的客户/文质彬彬
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近，噪声较大，影响周围居民正常生活，派发（）业务。A、意见—电网建设—噪音污染—噪音污染B、意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足C、投诉—电网建设—噪音污染—噪音污染D、投诉—电网建设—供电设施—输电设备
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映该地点15：40左右报修，但是直至18：44仍然没有工作人员到达现场，客户对此表示不满，认为影响其正常生活，要求电力公司相关部门尽快核实处理，派发意见。
考题
对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。A、行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作B、行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作C、行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作D、突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作
考题
客户来电反映，该地点于本周一开始供电公司施工，工程中出现噪音过大的情况，严重影响居民的正常生活，至今没有解决。客户表示非常不满，要求供电公司相关部门尽快彻底解决此问题并尽快给客户合理解释。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
考题
征信等级A级的品评价标准是（）A、是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好B、是指信用报告反映客户信用交易记录基本良好，有情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务的正常偿还C、是指客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险D、是指信用交易记录存在严重逾期情况，客户履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，严重影响了债务的正常偿还
考题
征信等级B级的品评价标准是（）A、是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好B、是指信用报告反映客户信用交易记录基本良好，有情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务的正常偿还C、是指客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险D、是指信用交易记录存在严重逾期情况，客户履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，严重影响了债务的正常偿还
考题
单选题（）是确定客户没有还款意愿，或者确定客户有业务恶化风险且会影响还贷能力。A
一般预警客户B
待定预警客户C
严重预警客户D
特殊预警客户
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