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网点经理的考核指标主要有（）。

  • A、网点产品销售量
  • B、自助业务替代率
  • C、客户等待时间和总交易量
  • D、神秘人考评结果
  • E、客户投诉

参考答案

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考题 多选题网点经理的考核指标主要有（）。A网点产品销售量B自助业务替代率C客户等待时间和总交易量D神秘人考评结果E客户投诉
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考题 多选题团队/网点绩效考核指标包括（）。A产品销售量B自助交易替代率C客户等待时间D根据“神秘客户”暗访制度评定的对客户尊重程度E客户投诉
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考题 单选题按照网点考核与激励的规定，对理财经理的考核方法中，以下不属于定性指标的是（）。A 网点负责人下达的所有经营和产品指标B 理财客户经理日常维护客户的情况C 营销系统使用的情况D 优质客户建档率与客户流失率
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考题 单选题以下指标中，属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是（）。A 综合撤保率B 网点活动率C 日常工作综合考评得分D 回访成功率
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考题 单选题以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是（）。A 综合撤保率B 网点活动率C 日常工作综合考评得分D 人员达标率
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