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空中服务时递送的顺序为（）

  • A、先里后外
  • B、先左后右
  • C、先女宾，后男宾
  • D、尊老爱幼

参考答案

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考题 当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是（）。A、让年龄较大者先向对方递送名片B、让地位高者先向对方递送名片C、按座次顺序向对方递送名片D、按由近至远的顺序向对方递送名片
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考题 递送物品时，服务人员应该注意（）A、双手为宜B、递于手中C、主动上前D、方便接拿E、尖、刃向内
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考题 为签字仪式服务时，当签字双方来到客厅后，服务员要为签字人（）。A、上茶B、上饮料C、递送毛巾D、拉椅让座
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考题 会谈服务时，要求服务员当宾客入坐后，要按（）的顺序依次为客人倒茶或饮料，递送小毛巾。A、先后B、先主后宾C、先宾后主D、先女后男
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考题 递送物品时，表述不准确的是（）。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛
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考题 单选题会谈服务时，要求服务员当宾客入坐后，要按（）的顺序依次为客人倒茶或饮料，递送小毛巾。A 先后B 先主后宾C 先宾后主D 先女后男
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考题 单选题递送物品时，表述不准确的是（）。A 在递送物品时。以双手递物为最佳B 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好C 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方D 递送物品时要注视客户眼睛
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）A 递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部B 在递送物品时，以双手递物为最佳C 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好D 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
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