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乘务员乘坐机组车的行为规范要求上车后合理整齐摆放个人飞行箱包，下车时，原则上后上先下，依次提拿箱包，避免错拿。
参考答案
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考题
对于在硬座车乘坐，提出到卧铺车找亲友、用餐等要求的旅客，乘务员应该（）。A、讲清原因，明确拒绝B、乘务员同意后，旅客即可进入卧铺车C、向生产调度室报告D、开具会客单，讲清会客要求和时间
考题
应急撤离宣布和实施时机有：（）A、客舱乘务组接到飞行机组的撤离指令后，立即实施应急撤离；B、客舱乘务组未及时接到飞行机组指令，应急灯亮后，乘务长须尽一切方法主动与飞行机组联系，按得到的飞行机组指令实施；C、乘务长/乘务员在确认飞机具备应急撤离条件时，立即组织实施应急撤离；D、乘务员发现客舱内有烟雾时，可以直接宣布应急撤离。
考题
单选题客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车（）；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等（）。A
集中定位摆放；定位摆放B
统一摆放；摆放整齐C
集中定位摆放；摆放整齐D
定位摆放；定位摆放
考题
单选题对于在硬座车乘坐，提出到卧铺车找亲友、用餐等要求的旅客，乘务员应该（）。A
讲清原因，明确拒绝B
乘务员同意后，旅客即可进入卧铺车C
向生产调度室报告D
开具会客单，讲清会客要求和时间
考题
单选题宿营车备品摆放定位，卧具、挂帘干净整齐，（）使用铺位固定。A
乘务员B
检车乘务员C
乘警D
空调乘务员
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