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窄体机机型,乘务员在订送餐水时,整个过程不超过几分钟?()

  • A、2分钟
  • B、3分钟
  • C、5分钟
  • D、8分钟

参考答案

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考题 东海航空乘务员所服务的机型数量应当不超过()种,如果所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似,经局方批准可增加至()种。A.2;3B.3;4C.4;5D.5;6

考题 经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内()、(),销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,坐车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1h。 A.高声叫卖B.频繁穿梭C.危险演示

考题 载运残疾人团体时,在按照5:1的比例增加陪伴人员,按照10:1的比例增加客舱乘务员配置的前提下,可以增加残疾人的乘机数量;客舱乘务员增加的基数是机型最低配置数,增加后的客舱乘务员数量最多不超过核定的该机型最高定员数。此题为判断题(对,错)。

考题 在中途过站停留时,如果乘坐该机的旅客仍停留在飞机上,留在飞机上的客舱乘务员数量至少是()A、该机型乘务员配备数B、该机型乘务员的最低配备数的一半C、该机型客舱乘务员配备数要求数量的一半D、该机型乘务员的最低配备数

考题 顾客在等待修理件超过()分钟时,顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过()分钟时,需要提供送水服务。

考题 正在通过航线实习带飞训练转机型的乘务员人数,窄体机上不得超过()名。A、1B、2C、3D、4

考题 单据的填写与交接中要求,区域负责乘务员签字、填写员工号,窄体机交给乘务长审核签字,宽体机交给区域乘务长审核签字。

考题 客舱乘务员对服务机型数量限制要求,以下正确的是:()A、客舱乘务员服务机型不得超过2种B、客舱乘务员服务机型不得超过3种C、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种(含)D、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过3种(含)

考题 以下关于客舱乘务员服务机型的说法,正确的有()A、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过3种B、在一个值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过2种C、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过2种D、客舱乘务员服务机型不论何种情况均不得超过3种

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内叫卖、演示,销售过程中主动避让旅客。

考题 《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:列车接到机车乘务员用餐信息后,及时传递信息,避免信息中断,影响机车乘务员用餐。()

考题 《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:送餐站到站前,餐车服务员提前到机次车厢车门等候,到站后将盒饭交给机车乘务员。()

考题 订送餐水时,从订至送不超过几分钟:()A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、8分钟

考题 关于客舱乘务员机型数量的限制,以下说法正确的是:()A、如果一个机型的改型或衍生应急出口操作、应急设备安放位置、应急设备型号以及应急操作程序方面差异较大,局方也可将其视为客舱乘务员所服务的另一种机型。B、客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过三种。C、客舱乘务员经考试合格可持有第四种机型资格。D、持有人所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似,经局方批准可增加至四种。

考题 涉及调动的乘务员,至接收单位报道后,按降一级原则进行排班,其中:窄体机最高不得超过(),宽体机最高不得超过()。A、两舱乘务员;见习乘务长B、普通舱乘务员;两舱乘务员C、两舱乘务员;两舱乘务员D、普通舱乘务员;见习乘务长

考题 客舱乘务员在确认餐食温度时,可以通过触摸烤箱门判断。

考题 执行调机及飞行训练任务的乘务员,提前在乘务值班领取《调机及飞行训练航班安全检查单(窄体机)》逐条进行确认操作填写,航班结束后()个工作日内将检查单交至所属中队经理处。

考题 客舱乘务员的配备应遵循的原则有:()A、按照运行手册的运行标准配备,任何时候配备人数不低于运行规范的最低配备;B、同一飞行值勤期内客舱乘务员所飞机型不超过2种;C、在起飞和着陆过程中,客舱乘务员应当尽可能地靠近所要求的地板高度出口,而且应当在整个客舱内均匀分布,以便在应急撤离时最有效地疏散旅客;D、运行过程中,如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备,则需在飞行结束后48小时内向局方报告;E、正在接受飞机飞行训练或资格检查的客舱乘务员不得担任机组必需成员,即不得在合格证持有人特定机型的客舱乘务员运行最低配置中承担职责(转机型训练和乘务长训练除外)。

考题 正常情况下要求头等/公务舱乘务员穿好围裙的时机为:()A、点餐前B、铺桌布前C、送饮料前D、送餐盘前

考题 客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过()种,如果公司所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似,经局方批准可增加至()种。A、1;2B、2;4C、3;4D、3;5

考题 原则上,合格证持有人应确保每个客舱乘务员所服务的机型数量不超过()种。A、2B、3C、4D、5

考题 颠簸期间,要求窄体机机型的前服务间与商务舱门帘处于打开位,商务舱与经济舱隔帘同时保持打开。()

考题 话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。A、礼貌问好,并报出客人叫醒时间B、询问客人是否需要订车C、询问客人是否需要送餐到房

考题 2010年,南航在SKYTRAX评审中,()接近五星水平。A、机上餐食B、乘务员的服务水平C、330机型的高端产品D、以上均不是

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内叫卖、演示,销售过程中主动避让旅客。A 对B 错

考题 判断题《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:送餐站到站前,餐车服务员提前到机次车厢车门等候,到站后将盒饭交给机车乘务员。()A 对B 错

考题 单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法正确的有( )。A 已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐B 地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务C 旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退D 旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退